達人心法－用「溫度」讓客戶五感皆滿足

FineDayClub執行長蔡靜芳表示，曾有位客戶原訂兩人的杜哈之旅，不料抵達杜哈當地後巧遇一羣老友，於是兩人行程立刻要變成15人的團旅！當接到客戶的突發變動後，團隊僅用30分鐘就重新安排好15人的交通、景點、獨特星級餐廳。另外，曾有一位客戶上午在東京會議，下午卻需要趕到河口湖商務考察，團隊迅速安排直升機前往支援，讓客戶準時底達。都顯示出FineDayClub 高速應變與整合能力，也成爲高端客戶心目中的「頂級旅遊整合顧問」。

成立致今有過半時間與疫情高度重疊，但FineDayClub在疫情期間設計的Staycation活動，讓會員享受私密且奢華極致的本地體驗，帶動了客戶「吃好逗相報」的口碑，迅速累積破萬高資產會員，在頂級旅遊市場站穩腳跟。

2024年FineDayClub獲得三普旅行集團注資，事業版圖也將拓展到國際市場。蔡靜芳認爲，對高端客羣來說最重要的資產是「時間」，高端旅遊不僅是專屬的行程設計，更是體現溫度、高速且具差異化的定製服務。這讓FineDayClub宛若「旅遊業私人銀行」的口碑從此誕生。在每個專案中強調「打造如藝術作品」的策展概念，在2022年擔任RAW「We Are What We Eat：Seed」總策展團隊，與VR、藝術家及國際名廚江振誠聯手，催生出一場結合料理、VR與行爲藝術，讓客戶走進滿足五感的美食饗宴。

2025年，FineDayClub將持續拓展全球市場並推動海外旅客來臺，合作伙伴涵蓋歐美、亞洲、臺灣等獨特旅宿和國際精品品牌，讓用客戶無論是商務出行、私人假期，或是特殊需求，都能迅速透過FineDayClub獲得滿足。FineDayClub也持續擴大編制，強化全球化團隊，寫下更多「頂級旅遊生活策展」的新篇章。