電商平臺整頓白酒銷售，淘寶針對酒類加收保證金

電商渠道正在加大力度整頓白酒銷售渠道。

11月21日，淘寶網發佈通知稱，將對《淘寶網保證金類目階梯檔位額度標準》進行調整，調整“酒類”一級類目保證金階梯檔位額度。

根據公示的新規則，對應類目的三檔保證金僅第一檔有所調整：近30天成交額低於10萬元的保證金額度由5000元上調至10000元，此次規則變更將於2024年11月27日正式生效。

據瞭解，保證金是指賣家繳存的用以保證其商品和服務質量，擔保對消費者保障服務承諾以及淘寶網相關協議、規則的履行和遵守的資金。淘寶網提高保證金門檻的舉動，意在約束商家的行爲，減少假冒僞劣商品的出現。這也意味着電商平臺主動出擊來應對假酒流通問題。

2023年以來，白酒價格倒掛現象引發各方關注，多家知名酒企的大單品在電商平臺的終端銷售價格低於經銷商拿貨價。今年的超長雙十一疊加百億補貼活動，低價白酒再一次把電商平臺上銷售的白酒推上了風口浪尖。

假酒在電商平臺的泛濫，導致近期有多家知名白酒企業公開發聲，與消費者對話。起初，是五糧液和劍南春走在了打假的前列。

以五糧液爲例，通過電商平臺的百億補貼頻道，消費者花上790元就能買到一瓶500毫升的八代五糧液。這款酒的出廠價是是969元/瓶，二者之間相差一百多元。

針對上述現象，11月2日五糧液發佈致消費者的告知書，稱近期接到衆多消費者關於在某些電商平臺“百億補貼”上購買的五糧液產品真僞諮詢。五糧液表示，該公司已在全國範圍內建立多個五糧液產品免費鑑定服務站，消費者在購買五糧液產品後可選擇就近站點獲得免費鑑定服務。

11月13日，五糧液在公司官方網站再次發佈告知書稱，該公司本月開展的五糧液產品免費鑑定服務，對消費者線上平臺購買的148瓶產品鑑定發現，假冒產品18瓶，佔鑑定總數的12%，其中14瓶來自某大型電商平臺“百億補貼”頻道中的店鋪。這也進一步揭開了電商平臺所售產品的真僞問題。

另一家知名酒企劍南春，也發佈告知書稱部分電商平臺店鋪存在授權書造假的情況。10月18日，劍南春表示，近期收到多名消費者的反饋稱，對在電商平臺補貼購買的52°水晶劍南春（500ML、558ML）存疑。經覈實，相關平臺店鋪提供的劍南春授權書系僞造。公司對各電商平臺補貼的多個店鋪銷售的水晶劍南春進行採樣，經初步覈查，採樣的水晶劍南春來源繁雜，疑似爲回收拼湊銷售。

11月18日，金沙古酒公開發聲打假。金沙古酒表示，該公司接到多名消費者關於低價從“拼多多”“淘寶”平臺購買的“金沙古”產品真僞諮詢。經金沙古酒覈實，該平臺多家店鋪銷售的“金沙古”產品多爲假冒。相關行爲嚴重損害了金沙古酒聲譽及消費者權益，給其的品牌形象和經濟效益帶來了巨大影響。

金沙古酒稱，目前，僅“拼多多”“淘寶”平臺上“金沙古官方旗艦店”銷售的金沙古品牌產品爲正品。該公司會持續對“拼多多”“淘寶”等電商平臺店鋪銷售假冒金沙古產品的行爲進行清查，一旦發現該等違法店鋪，公司將對違法店鋪及存在過錯的電商平臺採取行政舉報、投訴或司法途徑嚴肅追究其法律責任。

線上渠道是假酒氾濫的重災區，這一情況已經受到有關部門的關注。《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（下稱《條例》）發佈並於7月1日起實施，針對直播帶貨的虛假營銷、貨不對板、退貨困難等問題作出新規範，要求直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”。

值得注意的是，消費者在線上買到假酒之後仍存在維權困境。如申請退款時遭遇商品鏈接下架或店鋪已經關閉，難以維權；或需要自行送檢產品，通過報告證明買到了假酒，手續複雜。從消費者在網絡上的爆料內容可以看出，針對電商平臺假酒銷售的違規行爲整治，仍有待加強。