訂澎湖2天1夜!7600全繳清...等3天零下文「結局傻眼」 她怒:超沒誠意
在疫情尚未解封之際,臺灣國旅正夯,花東、澎湖、綠島等地更被遊客塞爆。一名網友趁暑假安排到澎湖遊玩,並上網向某間旅行社訂購行程;怎料,已付清全款的她等了足足3天零回覆,後來還是她主動詢問,對方纔告知已額滿無法成團。
網友在「爆料公社APP」怒發文,日前她在某間旅行社官網訂購澎湖2天1夜行程,並依照要求,付清總金額7600元,滿心期待的他們就這樣等待3天,發現依舊「未成團」,而業者也完全沒有一通電話、或訊息告知相關進度。
她表示,官網上明明標榜2人即成行,所以決定主動聯繫業者,「線上詢問後,對方卻說此團不成立全額退費,理由是:此團人數已經額滿無法成團。」
▲等了3天卻沒有下文。(圖/翻攝自爆料公社APP)
苦主接着說,「當下我傻眼了!此行程剛好是暑假時期,又是澎湖的花火節,根本已來不及訂其他此行程了。當下覺得被欺騙了,感受非常不好,提供日期給消費者訂購,標榜2人成行,還付款了全部,最後什麼都不理,讓客人自行詢問後告知,這個行程滿了,所以無法成立。網站是爲了吸引客人標榜不實嗎?」
讓她更氣的是,旅行社事後竟告知,要30天才能退款,「消失很多天都找不到人,直到我投了消保會,纔有人出現。公司宣稱沒遇過此種狀況,也很沒誠意要幫忙找房間或者安排其他行程。」
對此,網友們也不禁感嘆,「復仇式旅遊時間點,難訂」、「唉~我們公司也是訂不到」、「臺灣旅遊已經熱爆了 」、「太熱門了」。