獨家／美麗華影城「退票須繳回贈品、刷卡簽單」 真正原因曝光
美麗華大直影城明日（22日）起停業1個月，即將上映的《蟻人與黃蜂女》IMAX預售票直接受到影響，然而退票必須繳回預售贈品、信用卡簽單，深受網友熱烈討論。對此，大直影城以及美麗新娛樂內部員工給了《ETtoday》解答，「其實贈品是片商的，沒有賣出，就要依照數量還回去！」
▲美麗華影城《蟻人與黃蜂女》IMAX退票需要繳回預售贈品。（圖／翻攝自美麗華影城臉書）
《蟻人與黃蜂女》IMAX預售票現已停售，根據大直影城內部員工晚間確認的最新退票辦法，退票必須持票券、發票、預售贈品才能退錢，若是使用信用卡購票就必須持原信用卡、信用卡簽單才能辦理退費，消息一出引發網友熱議：「還要退回贈品，太沒誠意了吧？」、「簽單弄丟了這麼辦？」
由於IMAX預售票爲「美麗新娛樂」行銷活動，與負責營運大直影城的「美麗華娛樂」是不同公司。大直影城內部員工表示，「退票繳回預售贈品，其實是贈品必須還給『美麗新娛樂』，希望觀衆可以見諒。」而「美麗新娛樂」公關陳思潔表示：「贈品必須繳還給片商迪士尼，因此才提出這個條件。」
《ETtoday》探聽其他影城、片商瞭解狀況，確實影城有時跟片商合作推出預售活動，贈品是由片商提供，因此當預售結束之後，確實必須將未售出的、退票的贈品按照數量繳回片商，若是數量少於原本的數量，雖不一定要賠償給片商，但可能下次兩方合作時，也許數量就會相對減少，因此影城都相當謹慎。
▲美麗華大直影城IMAX是全臺唯一雷射IMAX影廳。（圖／記者洪文攝）
至於信用卡簽單才能退款，「美麗新娛樂」公關陳思潔表示：「其實不用刷卡簽單也可以，但是沒有簽單的退票手續、速度，都會比較慢一些。」不過，實際經手退票的大直影城內部員工表示：「因爲信用卡合作銀行的關係，還是必須持有簽單才能向銀行退票。」建議觀衆還是攜帶簽單退款，退款成功機會高一些。
此外，由於團票必須明天（22日）才能退款的原因，《ETtoday》晚間直擊已有不少民衆趕來看電影，先把團票使用完畢。對此，大直影城內部員工坦言，「其實今天來退，我們還是可以通融，但是擔心會有公司行號大筆退款，我們必須先調度好一定數量的金額，纔不會讓客人白跑一趟。」