快訊／退票贈品不用還！美麗華娛樂「自行吸收」：不希望消費者不滿
逆轉！美麗華大直影城22日起停止營業1個月，直接影響《蟻人與黃蜂女》IMAX預售票券，原本要退票的民衆必須繳回預售贈品、信用卡簽單，進而引起民怨。「美麗華娛樂」副總陳澤傳22日下午2點半再召開記者會，表示：「退票不用繳回贈品，該部分由美麗華自行吸收。」
《蟻人與黃蜂女》IMAX預售票現已停售，21日公佈退票辦法，必須持票券、發票、預售贈品才能退錢，若是使用信用卡購票就必須持原信用卡、信用卡簽單才能辦理退費，消息一出引發網友不滿：「退回贈品，太沒誠意了吧？」、「簽單弄丟了這麼辦？」美麗新娛樂公關陳思潔則表示：「贈品必須繳還給片商迪士尼，因此才提出這個條件。」
▲▼美麗華娛樂副總陳澤傳。（圖／記者林映妤攝）
22日接手大直影城的美麗華娛樂召開記者會，副總陳澤傳表示，看到網路上民怨四起，也決定公告民衆現在不用退還贈品，也可以辦理退票，「我們儘可能給消費者最大的方便！」賠償片商迪士尼的部分則由美麗華娛樂吸收，「我們當然也不希望再引起消費者的不滿。」
另外他也透露，退票狀況截至22日中午12點，總共退了1258張票，「事實上已經退回的1258張票，佔總預售的不到千分之一，千分之999以上還在消費者手中。衷心期待一個月後，我們以新的經營團隊迎接大家。」
他也再次說明，退票除了給2張2D標準影廳兌換券，還有2張摩天輪搭乘券作爲補償，另外還有回饋方案正在研擬中。對於一個月後人潮迴歸有信心？他表示要看電影賣座與否，當然電影院配套也是關鍵。
▲▼美麗華大直影城販賣部照常營運，但影城停止營運一個月。（圖／記者林映妤攝）
至於15名正職員工全數離職，陳澤傳坦言正在招募經理、主管職，至少15、16人以上，而6個影廳的放映機故障，僅修復一機，剩下5機已經連絡廠商修復。對於昨「美麗新娛樂」董事長黃世傑指控「美麗華娛樂」人員不專業，導致放映機燒壞當機，陳澤傳則表示：「不予置評。」