樂道爆單被指欺詐消費者,強扣2000元訂金不退錢,客服:鎖單後退不了
近日有網友發帖稱樂道上市僅四天,就有人在門店拉橫幅稱“樂道汽車,欺詐消費者,強扣定金”。 據鳳凰網財經9月25日報道,一位車主反映,9月21日購買樂道L60時,銷售說6-8周就能提車,也可以退定金。但是後來卻被告知年底才能提車,該車主表示想退定金,但樂道銷售表示,鎖單之後無法退還定金。 樂道汽車方面對此暫無正式的公開回應。 樂道L60官方客服迴應稱:點擊鎖單排產,排產之後工廠產線就開始造車了。有明文提示:鎖單之後是沒有辦法退的。
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