敦化市民主街道林源社區:創新“三個三”舉措 破題平房區治理
近年來,敦化市民主街道林源社區緊密圍繞居民羣衆的實際需求,深入挖掘服務潛力,矢志爲居民提供更爲貼心、務實的服務。積極踐行“365”工作法,並針對新林委平房區存在的問題,創新實施了“美麗新林三個三”系列項目,有的放矢,提出平房區治理“三個三”工作舉措,旨在構建安全、和諧、穩定的居住環境,全力改善平房區一系列民生難題。
一是“三聯”保障日常生活,編織民生服務網。“三聯”即聯戶、聯心、聯情。聯戶,通過完善居民檔案,實施網格化管理,確保每戶居民均有專人對接,及時響應其生活需求;聯心,依託定期走訪、居民座談會等渠道,傾聽民意,拉近與居民的距離,提升服務親和力;聯情,強化鄰里互助,增進居民間情感交流,共同維護社區和諧穩定。通過三聯的工作方法,社區積極解決羣衆的急難愁盼問題,對於冬季自來水管道漏水問題,社區定期排查並第一時間聯繫維修人員排查自來水管道漏點,積極協調市自來水公司,至今解決居民跑水漏水情況十餘次,並重新鋪設和更換了部分自來水管道管線;對於排水管道年久失修導致的路面塌陷、路面積水問題,社區人大代表工作站聯合“兩代表一委員”制定詳細方案,爲坑窪地段鋪設風化砂,修建排水設施6次;對於太陽能路燈破損、歪斜造成的居民生活不便問題,社區定期排查統計損壞路燈數量,積極爭取市住建局支持安裝路燈46盞,並進行後期維護,有力保障了居民日常生活的平穩有序。
二是“三隨”守護安全底線,築牢社區防護牆。“三隨”包括隨查、隨報、隨改。隨查,即社區工作人員與志願者隊伍定期開展全面巡查;隨報,建立緊急響應機制,確保安全隱患及時發現並上報;隨改,迅速協調相關部門整改,確保問題得到有效解決,全力守護居民生命財產安全。通過“三隨”策略,社區有效跟進信訪案件處理,強化穩控措施,定期開展信訪維穩工作會議,研討矛盾隱患問題,對於居民房屋徵遷、正常交易買賣和翻蓋等訴求,進行思想安撫和政策解釋工作,沒有出現本級訪和越級訪;積極開展防汛防洪工作,做好每週巡邏巡查 1次、日常防汛宣傳、定期組織安全演練,並在汛期安排24小時輪崗值守,及時應對汛期羣衆疏散,推進隱患點搬遷;社區多次組織召開居民議事會、板凳議事等會議,深入瞭解居民的實際需求,傾聽社情民意,將矛盾化解於萌芽,切實保障了居民的生命財產安全。
三是“三聚”提升生活品質,打造宜居新家園。“三聚”指聚智、聚力、聚心。聚智,邀請專家、居民代表共同商討平房區改造方案,集思廣益;聚力,動員社區內外的資源,包括政府資金、社會捐贈和居民自籌等,共籌集,爲項目提供了有力支持;聚心,通過舉辦文藝演出、志願服務等活動,增強居民歸屬感與幸福感,共同打造宜居、和諧、美麗的社區環境。在“三聚”機制引領下,社區聚焦環境整治,定期開展衛生清潔、道路修繕及綠化美化工作,今年已組織清理河道垃圾 3次、拔草除雜10餘次、栽花種草2次;關注文化需求,豐富黨建文化活動,依託傳統文化樓院、社區文化源地等開展鄰里節、文藝演出、書畫展等活動,凝聚民心;加強關愛幫扶,定期慰問貧困家庭,今年已爲20多戶困難家庭提供生活上的幫助,並通過社區黨委、愛心聯盟、紅心物業黨支部等組織開展醫療義診、愛心理髮等便民活動 十餘次,傳遞黨的溫暖與關懷,顯著提升了居民的生活質量。
隨着“美麗新林三個三”項目的持續推進,平房區治理“三個三”工作舉措橫向聯動、縱向貫通,林源社區的新林委平房區正逐步煥發出新的生機與活力。展望未來,社區將繼續秉持“心貼心辦實事,實打實解難題”的工作宗旨,不斷創新基層治理方式,爲居民提供更加優質、高效的服務,助力居民安居樂業,共享幸福美好生活。(劉嘉琳)