高德地圖引領互聯互通，打造全生命週期車主平臺

11月5日，2024第七屆深圳國際充電樁及換電站展覽會於深圳會展中心開幕，高德車服，作爲高德地圖旗下的一站式出行車生活聚合平臺，應邀出席此次盛會。在會上，高德車服帶來了基於數字地圖內容、導航和位置服務的行業解決方案。

加強互聯互通，打破“充電孤島”現象

車樁比，指的是新能源汽車和充電樁數量的比例。長期以來，車樁比在人們認知中都是衡量能否滿足新能源汽車充電需求的重要指標。根據國家能源局最新統計數據顯示，經過近幾年充電基礎設施的迅猛發展，截至2024年9月底，我國的車樁比已經上升至2.46:1。

然而，面對新能源汽車行業的快速發展，新能源車主“好找樁、找好樁”的需求依然非常迫切。據統計，城市內充電樁平均社會利用率不到10%，高速公路充電樁平均社會利用率更低，甚至不到1%。換言之，當前我國的充電樁數量雖較爲充足，但新能源車主卻面臨“找不到、用不上、充的慢“的問題。

作爲充電基礎設施的重要組成部分，充電運營商衆多且分散，運營商與用戶之間存在“信息差”，使得充電樁猶如一個個“孤島”，這種彼此割裂的現狀，導致不少充電樁自建成起就處於閒置狀態，淪爲名副其實的“殭屍樁”。因此，加強信息的互聯互通，刻不容緩。

數百家品牌入駐，提升車主全鏈路充電體驗

在此背景下，高德車服充電業務在高德地圖聚合產業生態的支持下迅速成長，成爲國內領先的全網找樁決策導航服務平臺。其充電地圖覆蓋的新能源車主已超2400萬，在線公共站點超過22萬，公共充電站覆蓋率高達98.5%，日均提供500萬次的充電站搜索、導航、到站服務，成功構建了一張龐大且動態的充電站數據網絡。

通過與全國核心充電運營服務商的官方充電樁實時信息和交易鏈路的接入，高德車服·充電業務實現了從找樁、比價、導航到支付的全鏈路充電體驗。如此廣泛的覆蓋範圍，爲新能源車主提供了更優質的充電選擇，極大地緩解了他們的充電焦慮。

在緩解充電焦慮的同時，高德地圖擁有全球首個具備自學習能力的新能源導航服務，能夠綜合坡度、氣溫、路況變化等全方面因素，提供更精細化的能耗計算、路線規劃、充電時機提示，以及分鐘級的等待時長預估服務，緩解用戶的“續航焦慮”。用戶使用該服務越多，則後續的計算也會越精準。

此外，高德地圖還提供針對新能源車主的目的地決策服務——“續航可達圈“，用戶只需在高德地圖APP上搜索“可達圈”，就會出現以用戶車型、當前所在位置、車輛剩餘續航等信息爲錨點的車輛最遠可以到達的地圖範圍，以及包含其中的熱門景點、充電站等實用信息。

目前已有數百家充電站品牌全面入駐高德充電地圖，通過與高德官方直接簽約，達成動態接口級合作，實現了全國電站的優選分層，爲高質量充電體系建設提供數據級、動態式的分析評價。在導航服務、終點周邊充電等場景下，以優選數據提供找樁指引、超充標識、充電點評等服務，讓用戶找好樁、好找樁，提升充電數字化服務品質。

、

據悉，在本次展會中，現場超過50家合作伙伴完成同高德充電地圖互聯互通合作簽約，另授予24家商戶高德充電地圖互聯互通高朋計劃資質。此外，高朋計劃還將爲合作伙伴打造專屬權益及身份，通過線上權益、流量的深度挖掘和線下推廣的密切配合，幫助商戶擴大知名度影響力，促進商戶成長。

全品類場景服務，構建面向場景的全生命週期車主服務平臺

高德車服聯合車主生態圈上下游產業鏈企業，依託出行海量用戶，聚合打造了涵蓋“充電，加油，新車、二手車租車”等全品類場景服務，致力於爲車主在全生命週期內提供比價找優、出行用車的解決方案。

以“高德車服·加油”業務爲例，該產品定位爲優惠加油聚合服務平臺。用戶只需打開高德地圖，在首頁搜索“加油站”，即可查看附近加油站信息，油價、優惠活動等一目瞭然。同時，高德地圖還爲用戶提供精準的導航信息。在支付環節，用戶可以直接使用高德地圖內的支付功能，享受優惠的同時無需跳轉其他支付平臺，極大地提高了用戶的使用便利性。

與此同時，高德車服還聯動合作伙伴持續推出各種優惠活動，爲用戶帶來全新的加油體驗。以今年雙十一爲例，高德車服·加油業務和租車業務將分別面向車主推出“雙十一加油，滿200至高立減25”和“雙十一租車，限時立享5折起”的大促活動。

未來，高德車服還將繼續擴大與合作伙伴的合作範圍和深度。通過與更多的充電站、加油站、主流車廠、二手車服務商、租車品牌等合作，爲用戶提供更加全面、優質的車主服務。同時，高德車服還將積極參與新能源汽車產業的發展，與汽車製造商、充電樁製造商、運營商等合作，共同推動新能源汽車產業的技術創新和服務升級。