跟超商24小時取貨拚了！ 郵局要推不打烊智慧郵箱
以往民衆要寄送包裹總是會第一想到去郵局，但郵局有營業時間近年其他民間快遞業者強打快速送貨，也跟超商合作，讓顧客24小時都能直接取件，使得郵局郵政業務去年就虧損近30億。中華郵政預計明年中將推出「智慧郵箱」，自助領取包裹，24小時也不打烊。
不少立委在立法院交通委員會中輪番指出，中華郵政是全民信賴的品牌，但業務量卻被民間快遞業者打趴，中華郵政公司董事長翁文祺則迴應，由於郵局有營業時間的限制，在非24小時服務的劣勢下，將來也會推出「智慧郵箱」來應戰。
中華郵政郵務處長李甘祥解釋，目前已在學習大陸、新加坡的「智慧型郵箱」，將在捷運或是校園等地點設置，收件者在輸入收到一組簡訊密碼後，就可開啓智慧郵箱直接取件，方便民衆隨時都能領取包裹，最快預計明年就會上路。
一般民間快遞業者包裹費一件就要120元起跳，且部分偏遠地區也不提供服務，將來郵局推出智慧郵箱後，方便民衆自助取件，寄送花費相對民間業者較低也能提升民衆選擇郵局的意願，有望能減少每年郵政業務虧損。
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