國常會聚焦保險高質量發展 平安如何踐行？

8月30日的國務院常務會議，將目光聚焦到了保險業高質量發展上。

會議明確指出，保險業在保障和改善民生、防災減損、服務實體經濟等方面具有重要作用。要夯實保險業高質量發展制度基礎，牢固樹立服務優先理念，充分發揮商業保險等市場機制作用，大力提升保險業保障能力和服務水平。同時，要培育壯大保險資金等耐心資本，打通制度障礙，完善考覈評估機制，爲資本市場和科技創新提供穩定的長期投資。

中國平安持續響應國家號召，大力投入醫療養老事業，爲助力健康中國建設，應對老齡化時代挑戰貢獻力量。

8月22日，中國平安發佈的2024年半年報顯示，平安深耕醫療養老生態圈已超10年，獨特的中國版“管理式醫療模式”，將差異化的醫療養老服務與作爲支付方的金融業務無縫結合，最終形成了雙向賦能的合力，不僅讓客戶“省心、省時、又省錢”，也極大賦能了保險主業。

對外經濟貿易大學創新與風險管理研究中心副主任龍格表示，當前，我國壽險業面臨利率下行及長壽時代的雙重挑戰，在這一大背景下，保險公司積極拓展本就與保險業務天然契合的醫療養老服務，不僅契合我國應對人口老齡化，實施健康中國戰略的需求，也與保險主業形成了相互賦能，協同發展。

走高質量發展之路

平安醫療養老服務讓客戶實現“三省”

中央金融工作會議強調，“金融要爲經濟社會發展提供高質量服務”“發揮保險業的經濟減震器和社會穩定器功能”，爲保險業推進高質量發展，走好中國特色金融發展之路提供了遵循。

當前，我國醫療養老服務仍面臨較大缺口。

據世界銀行統計，我國醫療支出佔GDP的比重從2000年的4.5%上升至2020年的5.6%。而2020年，美國該比重爲18.8%，德國爲12.8%，法國爲12.2%，日本爲11%，世界平均爲10.9%，顯然，我國醫療支出比例不僅低於發達國家，也低於世界平均水平。

然而，醫療養老產業盈利週期較長，需要耐心資本持續投入，中國平安持續走高質量發展之路，多年來堅持“戰略定力、穿越週期；戰術機動、未雨綢繆；配置均衡、分散風險”的投資原則，堅持長期主義，做好耐心資本，助力產業發展。

據悉，平安醫療養老生態圈致力於打造中國版“管理式醫療模式”，將差異化的醫療養老服務與作爲支付方的金融業務無縫結合，形成了獨有的盈利模式。

在這種模式下，平安既是支付方，也是會員管理方和供應方，形成了全鏈條的閉環服務。

作爲支付方，平安有效協同保險與醫療養老服務，團體客戶、個人客戶經營均取得顯著進展。比如，在服務團體客戶上， 2024年上半年，平安覆蓋企業客戶超6.7萬家，服務企業員工數近2700萬。

作爲會員管理方，平安則通過家庭醫生和養老管家，爲客戶建立專屬的健康檔案，提供會員制的醫療健康養老服務，串聯“到線、到店、到家”服務網絡，涵蓋諮詢、診斷、診療、服務全流程。

而作爲供應方，平安不僅有自營旗艦服務，還整合了外部優質資源，爲客戶提供全方位的服務。

其中，自營旗艦服務主要爲北大醫療集團，2024年上半年，其達成收入約25.2億元。

合作網絡方面，截至2024年6月末，在國內，平安內外部醫生團隊約5萬人，合作醫院數超3.6萬家，已實現國內百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋；在海外，平安的合作網絡已經覆蓋全球35個國家，超1300家海外醫療機構。

可以發現，通過服務閉環，平安把客戶留在了體系內，大幅提升其對平安產品的粘性，同時，平安作爲醫療養老服務質量的“總把控”，一站式服務真正做到了爲客戶做到了“省心、省時、又省錢”。

既創造直接價值又賦能金融主業

醫療養老服務仍有巨大挖掘潛力

在中國版“管理式醫療模式”下，平安打造的醫療養老生態圈並非只作爲保險主業的衍生服務存在，而是真正獨立地創造了價值。

據瞭解，平安醫療養老生態圈的收入來源於三個方面：第一，通過賦能平安壽險、平安銀行等集團內的個人金融客戶，作爲集團內部的服務供應方產生收入；第二，通過與平安產險、平安養老險、平安健康險等公司的企業補充保險等產品相結合，爲企業客戶提供員工健康管理服務帶來收入；第三，通過打造旗艦互聯網醫療平臺、自營醫療機構以滿足國內中高端羣體的醫療養老需求，從而帶來長期收入。

這使得平安的醫療養老生態圈既創造了獨立的直接價值，也創造了巨大的間接價值。

直接價值可以從平安健康的業績得以體現。作爲平安集團醫療養老生態圈的旗艦企業，平安健康上半年營收爲20.9億元，首次扭虧爲盈實現盈利超6000萬元，調整後淨利潤爲近9000萬元。

間接價值則體現在通過差異化的“產品+服務”賦能金融主業。

比如，在“保險+醫療健康”方面，上半年，平安壽險健康管理已服務近1600萬客戶，受到廣泛歡迎；在“保險+居家養老”方面，截至6月30日，平安居家養老服務已先後覆蓋全國64個城市，累計超12萬名客戶獲得居家養老服務資格；在“保險+高端養老”方面，截至6月30日，平安高品質康養社區項目已在5個城市啓動。

醫療養老服務賦能明顯提升了金融客戶的粘性，最有力的證明是，截至2024年6月末，在平安2.36億的個人客戶中，有超63%的客戶同時使用了醫療養老生態圈提供的服務，其客均合同數約3.36個、客均AUM（資產管理規模）約5.75萬元，分別爲不使用醫療養老生態圈服務的個人客戶的1.6倍、3.8倍。同時，享有醫療養老生態圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業務價值佔比超68%。

中國平安聯席首席執行官郭曉濤在2024中期業績發佈會上強調，醫療養老是平安核心戰略的一部分，現階段，醫療養老的核心定位是賦能主業，尤其是壽險主業。

“保險+服務是未來發展的趨勢，即在原來簡單的保障、財富保值增值的基礎上，爲客戶提供各種各樣的服務，讓客戶感知有溫度的金融服務，真正有獲得感、體驗感。”郭曉濤稱，讓客戶因爲喜歡醫療養老服務而去購買保單，有助於打造保險業務的差異化競爭優勢。

展望未來，郭曉濤認爲，醫療養老的潛力還遠未充分挖掘，比如居家養老，目前只覆蓋了64個城市。

可以預見的是，醫療養老作爲平安核心戰略之一，未來仍將成爲平安深化內涵，拓展外延的發力點。

平安半年報透露出的醫療養老新引擎，大大提振了投資者信心，發佈半年報次日，集團股價大漲3.93%。

此外，中國平安還獲得了多家券商機構的買入評級，比如浙商證券研報稱，中國平安深化實施“綜合金融+醫療養老”雙輪並行、科技驅動戰略，持續向“富國銀行+聯合健康”升級版縱深邁進，着力構建新的競爭優勢。預計2024-2026年其歸母淨利潤同比增速13.2%/21.6%/22.2%。現價對應2024-2026年的PEV0.53/0.50/0.48倍，給與2024年集團0.7倍PEV，對應目標價55.54元/股，維持“買入”評級。