國泰航空一半收入靠大陸!「毛毯事件」三歉 股價仍重挫

國泰航空近日遭控歧視非英語乘客。(示意圖/Shutterstock)

香港國泰航空遭指控歧視不會英語的乘客,拒絕提供毛毯服務,掀起大陸網友一面倒的批評。儘管國泰航空已經三度發佈聲明致歉,但難擋股價下挫,週四(25日)盤中一度下跌逾4%,終場仍跌2.5%。

綜合陸媒報導,一名大陸網友于5月22日爆料,搭乘國泰航空時,空服員以英語告訴他,若無法使用英語溝通,就不能獲得毛毯服務。此事迅速掀起大陸網友熱議,許多人紛紛痛批國泰航空歧視非英語乘客。

雖然國泰航空已經爲此多次致歉,但隨着事件發酵,週四股價盤中一度重挫逾4%,尾盤跌幅收斂,收跌2.53%,收在7.31港元。

根據該公司2022年財報顯示,國泰航空營收達455.9億元,年增11.95%,但淨虧損達63.98億元,此外,近三年疫情影響,虧損總額高達298.14億元,顯見疫情邊境封鎖,對該公司影響不小。

而觀察疫情前,國泰航空2019年半年報,大陸佔其客源最大宗,中國大陸及香港的收入,佔公司收入總額約一半比重。