國銀「特色分行」迎戰純網銀! 北富銀把銀行變書房
▲國銀祭「特色分行」迎戰純網銀,北富銀把銀行變書房。(圖/北富銀提供)
金融需求均可透過線上完成之後,傳統實體銀行首當其衝,不過,臺北富邦銀行以「特色分行」迎戰,將新設立的北臺南分行打造成別具風格的「讀冊分行」,讓民衆來分行辦理金融服務享聽書、看書、喝咖啡「三合一」服務。
北富銀今(12)日指出,在服務方面的本質不分虛實、數位服務或實體服務,北富銀從去年下半年到今年第一季陸續完成8家新分行的開設,分行成長率居全臺銀行之冠;如今,將北臺南方行打造成「特色分行」,免費提供書籍讓民衆自由閱覽,並邀請十位臺南知名人物擔任「說書人」,爲私房推薦書籍錄製聲景書,讓民衆來銀行除了看書還能「聽書」。
除了美食、旅遊文學、臺灣文化、創業趨勢、地方創生、商業管理與投資管理等各類讀物,供民衆自由取閱,也搭配分行提供的臺南秘氏咖啡、奉茶等在地飲品;分行內還設置了專屬空間提供一系列「Fu+共學課程」,希望在金融服務之外,也能爲客戶的心靈和生活加值。
國銀持續開設分行據點,打造特色分行之餘,也配合政府「2030 雙語國家政策發展藍圖」,努力設置雙語示範分行,提供外籍人士友善金融服務環境,據金管會統計數據,兩年不到時間,已18家本國銀行設置,共172家示範分行;其中,北部113家,佔比約65%。
18家已設置外語示範分行的國銀分別有第一銀行、合作金庫、 兆豐銀行、華南銀行、臺灣中小企業銀行、彰化銀行、土地銀行、臺灣銀行、玉山銀行、中信銀行、臺北富邦、臺中商業銀行、上海銀行、花旗(臺灣)銀行、星展銀行、永豐銀行、臺新銀行及新光銀行。
兆豐銀今年仍「超前部署」擴展,預計再增設20家,要以每半年10家的速度持續增設,期望能超前原定2028年全臺雙語化目標,提前在2025年全面達成兆豐全臺108家分行雙語化的里程碑。