機上乘客爲何如此失控？ 駕駛員爆：便宜機票所致！
飛機上常見旅客沒禮貌或是失控的行爲，像是小屁孩哭鬧與亂跑、後座的人狂踢椅子、與空服員大小聲等等，機上乘客會這麼失控，並不是偶然，可由多方面來合理解釋。
▲機上將鞋子脫掉的人不少，但請爲前座乘客着想一下好嗎？（圖／取自Passenger Shaming臉書）
根據《Thrillist》報導，被關在高空會讓人感覺失去控制、無所適從、無法隨意走動、空間狹小、周圍充滿噪音，都令人惱火。臨牀心理醫師杜法蘇拉（Ramani Durvasula）指出，當人們感覺無法掌控情況時，情緒也會跟着失控，進而做出脫序的行爲。
對於機上乘客的失控，飛行員則提出不同的見解。從1990年做到現在的資深飛機駕駛員史密斯（Patrick Smith）表示，便宜的機票改變了機上的生態：「早年搭飛機是一件高檔又昂貴的事，但現在連喝個爛醉的大學生都會搭機去歡度週末。」言下之意是這些人拖低了搭飛機者的素質。
這種失控行爲也是會傳染的，當有人跟空服員抱怨機上餐點，可能觸發周圍的人也跟着羣起圍攻，這時可就一發不可收拾了。
機上乘客的脫序也讓臉書粉絲團「Passenger Shaming」應運而生，這個粉絲團成立於2013年，可讓乘客或是空服員匿名分享機上各種光怪陸離的事件與照片。這個粉絲團由空姐凱瑟琳（Shawn Kathleen）負責管理，目前已經超過25萬個贊。