家電消費逐“綠”更向“新”

國慶消費旺季疊加消費品以舊換新補貼政策落地顯效，爲家電消費再添一把火。

今年“十一”期間，蘇寧易購、京東等家電零售渠道全面承接家電“國補”政策，通過加大備貨、新品上新、組合優惠、服務升級，讓好產品、好價格、好服務直達用戶，讓國家政策紅利更好、更快、更便捷地覆蓋更多消費者，搶抓金秋國慶消費旺季，推動更多高品質綠色家電進入居民生活，引領家電行業升級向新。

“綠”潮涌動 收穫滿滿

“十一”期間，家電市場掀起換“綠”熱潮，綠色低碳成爲用戶首選。

“哪款電視對眼睛最好，最節能？”10月2日，張女士一家一早來到蘇寧易購門店挑選彩電。經過門店導購的詳細介紹和對比，她選擇了海信某款“0有害藍光”的激光電視。

“家裡的電視看着不得勁，趁着有以舊換新補貼，國慶假期就把這件事提上了日程。”張女士說，“這款100吋電視像看電影一樣，沒藍光對眼睛也好。關鍵以舊換新補貼真是省了不少，一級能效國補2000元，蘇寧優惠了1000多元還送了2000元的套購補貼，在假期就能裝上，也沒有額外費用，是省錢又省心。”

10月4日，正在裝修新房的吳小姐和呂先生在蘇寧易購廣州市前進路店選購了一套全屋家電，包括冰箱、洗衣機、電視、3匹空調各一臺，1.5匹空調三臺，以及吸油煙機、竈具、熱水器等。原來總價5.6萬元，在享受政府補貼和門店活動優惠後，省下了一萬多元。

帶着家人自駕回鹽城鄉鎮父母家過節的楊女士在老家住了幾天，發現父母家的冰箱、洗衣機都不好用了，“這都是我剛畢業時買的，用了十幾年了，有異味，容量小，因爲沒壞父母也捨不得換”。但楊女士在告知父母消費品以舊換新補貼的優惠政策後，一家人在縣城的京東五星電器門店選購了600升的大冰箱和10公斤容量的滾筒洗衣機，兩款產品在“國補”後僅用了5000元。京東五星電器在送新機上門的同時還把舊機一併拆走，並交付了舊機款。

西安市民劉先生在曲江京東MALL上一舉把新居的家電全部搞定了。“西門子550升十字對開門冰箱、卡薩帝12公斤洗烘組合，還有一臺100吋海信電視，光政府補貼就省下一臺高端手機的錢。”劉先生說。

數據顯示，“十一”期間蘇寧全國門店客流同比提升超200%，以舊換新訂單同比增長132%，大件家電功能升級持續加速，融合新功能、新場景、新體驗的“新質家電”受到消費者青睞。其中，家電大件功能升級持續加速，立櫃式空調、超薄油煙機、嵌入式冰箱銷售同比分別增長85%、113%和271%。

“十一”黃金週，在“國補”的利好下，京東MALL、京東電器、京東五星電器等多地家電商場人頭攢動。10月1日至6日，京東自營門店參與政府補貼的綠色家電銷售額佔83%，消費者在消費廚衛、冰洗、空調等產品時優先選擇一級能效/水效的產品。其中。一級能效新風空調、550升以上大容量純平全嵌冰箱、10公斤洗烘套組、85吋巨幕電視、遊戲本、機器人、洗地機、洗碗機、淨水器、智能馬桶等消費升級類電器全面旺銷，反映出消費者對居家生活品質的高追求。

“新質”給力 服務更優

消費者健康意識的不斷提升，以及對更加便捷省心居家生活方式的追求，也正在推動智能健康家電快速普及。數據顯示，“十一”期間，蘇寧門店能夠進行隔空手勢操作、主打大吸力、高顏值、省空間的老闆油煙機銷售增長124%，智能實現精準分區控溫的海爾多門冰箱銷售增長106%。

在“爲生活減負，爲體驗加分”消費主張帶動下，“掃地機+洗碗機+洗幹一體機”的產品組合，成爲消費者最喜愛的置家“潮流三件套”。“十一”期間，科沃斯掃地機銷售同比增長171%，方太洗碗機、海爾洗幹一體機銷售同比分別增長162%、87%。

不斷增長的家居場景化需求也在激活家電消費新動能，套系化、嵌入式、家裝一體化等新趨勢持續走強。數據顯示，“十一”期間方太嵌入式微蒸烤一體機、美菱嵌入式冰箱銷售同比分別增長271%、303%，海信85吋以上大屏電視增長超100%。蘇寧易購相關負責人表示，消費者對客廳、廚房、臥室等家庭場景需求走向個性化新階段，在產品功能上追“綠”逐“新”的同時，還希望通過套系化、集成式、嵌入式家電打造美學生活空間。

國慶期間，鄉村消費市場在“量”的快速增長的同時，在“質”上也呈現出新變化。“十一”假期，蘇寧零售雲渠道嵌入式冰箱銷售增長297%，老闆消毒櫃銷售增長156%，卡薩帝烘乾機銷售增長166%，美的破壁機、九陽電壓力鍋增長超200%。

加力家電以舊換新，服務生活品質“煥新”。爲滿足用戶多元需求，蘇寧易購已聯合美的、海爾、海信等百大品牌推出超8500款符合要求的節能家電參與政府以舊換新活動。“保障用戶換新消費體驗，我們從8月底就啓動了黃金週的銷售與備貨計劃。”蘇寧易購消費電子相關負責人表示，擴充換新消費選擇，蘇寧易購聯合海信、創維、TCL等彩電頭部品牌發佈了多款新品，並開展各類新品巡展，推出《只此青綠》主題觀影、《黑神話：悟空》挑戰賽、《王者榮耀》選拔賽等活動，滿足用戶社交化、場景化、娛樂化的消費新主張。

消費品以舊換新的背後是百姓小幸福。根據消費品以舊換新相關要求，滿足1、2級能效或水效，京東平臺參與家電以舊換新活動的品牌超800個，商品超8500款。此外，爲滿足用戶細分要求，京東也聯合廠商進行了反向定製（C2M）產品探索，這不僅豐富了消費者以舊換新的產品需求，也帶動了生產製造行業的供給創新。

此外，京東也持續推進送新、拆舊、安裝的一體化服務，讓消費者“得新汰舊”更無憂。目前，在舊機回收方面，京東將以往需要多次上門完成的服務流程縮簡至只需要1~2次，同時消費者可享受“三免四不限”服務，即舊機免費上門、免費拆卸、免費搬運，不限舊機購買渠道、不限品牌、不限年限和不限品相。目前，依託京東40多萬小哥構建的強大物流配送能力，冰箱、電視、洗衣機已經做到送拆裝一體化。如電視產品，送貨的時候即可拆包驗機、安裝調試，讓消費者去舊換新更無憂。

■ 本報記者 李子晨

來源：國際商報