監管收緊、業務收縮，在線教育加速洗牌

文/俞楊

（圖/圖蟲創意）

整頓校外培訓，大招三連。

繼北京校外培訓大整頓、中央深化改革委會議出手整治校外培訓，日前國家市場監管總局介入監管，對15家校外培訓機構處以3650萬元的頂格處罰，其中不乏在線教育巨頭的身影。

疫情之下，在線教育高樓拔地起，然而一年以來的迅猛擴張，教育資本化的問題越發暴露，虛構、誇大、誘導等亂象一齊浮出水面。

國家出手，雷厲風行，資本逃離，在線教育熱潮頭一回顯得如此“冷靜”。在杜絕教育資本化的最嚴監管之下，在線教育今後何去何從？

頂格處罰

早在4月，北京市市場監管局就對四家教育企業處以50萬元的頂格處罰。

5月，國家市場監管總局對兩家校外教育培訓機構處以250萬元頂格罰款。

6月，強化校外培訓機構市場監管繼續加碼，國家市場監管總局再對13家校外培訓機構進行重點檢查。3650萬元，這是15家校外培訓機構收到的頂格處罰。

21世紀教育研究院院長熊丙奇向中國新聞週刊表示，罰款數額對於頭部在線教育企業來說顯然是九牛一毛，但是頂格處罰的重要意義，是要加大對教育培訓機構的監管，尤其是對違規經營行爲的從嚴查處。

之前我國也明確了要規範校外培訓機構的經營，也出臺了一系列規範經營的文件，但是總體來看執行的力度並不夠，這次對校外培訓機構的頂格處罰，實際上是傳遞出從嚴監管的信號。

據悉，國家市場監管總局將對這次集中查處的15家校外培訓機構組織開展“回頭看”，對屢查屢犯的將依法加大處罰力度，採取責令停業整頓、吊銷營業執照等處罰措施。

在這份處罰名單中，不乏在線教育巨頭的身影。虛構、誇大、誘導，成爲此次重點查辦案件特點的三個關鍵詞。

比如虛構教師資質、執教履歷。某機構官方宣稱“100%來自母語爲英語國家的外教老師，1對1歐美外教、100%歐美外教”，實爲虛構教師資質。

比如虛構原價和虛假優惠折價，誘導家長報課。一機構開展宣傳促銷活動，聲稱“四至六年級英語語法線上課程”培訓課程1元原價199元，經查實標示的原價無法提供真實依據。

升學規劃專家樑挺福向中國新聞週刊表示，罰款主要針對的是校外培訓機構在招生宣傳中存在的違法違規行爲，對於在線教育巨頭而言，頂格罰款傷害性不大，但震懾性極強。

頂格處罰有效地規範了在線教育機構的招生與宣傳，對在線教育的過度資本化也起到了一定的遏制作用，這也會導致在線教育行業的洗牌。

週年輪迴

由熱轉涼，在線教育只用了一年時間。

去年年初受疫情影響，大中小學開學延期。教育部號召“停課不停學”，近2億中小學生在家接受在線學習，在線教育一時間充滿生機。

根據《2020年度中國在線教育投融資數據報告》，2020年我國在線教育共發生111起融資，總金額達539.3億元，同比增長267.37%，並超過了此前四年的融資總和。

而當暑期將近，在線教育開啓“燒錢”遊戲。根據Quest Mobile《2020移動互聯網廣告洞察報告》，2020年7月單月，教育行業廣告主投放費用超過20億元，平均每天燒掉六七千萬。

今年不復往年喧囂。6 月 1 日前後，幾家頭部網校的大班課、啓蒙課程業務基本已經全面停止信息流廣告投放。

人才需求也呈下跌趨勢。根據拉勾發佈的在線教育招聘數據，自2020年6月以來，行業薪酬水平在穩定中有小幅度提升。2021年春節後，職位投遞指數還在持續上漲。不過自4月起，在線教育職位投遞指數持續下跌，求職熱度逐漸降溫。

熊丙奇指出，在過去的一年，在線教育由於疫情原因一度被推上風口，但恰恰這一年暴露出培訓機構的諸多問題。首先是培訓機構整體的燒錢營銷模式，刺激全社會的教育焦慮，不但使得整個行業陷入惡性競爭，同時也引發社會輿論對在線教育機構燒錢營銷模式的極大不滿。

實際上，這是以互聯網思維發展教育，並不符合教育發展的規律。對教育來說，雖然受教育者對校外培訓機構有一定的需求，但絕對不能夠形成一種全面培訓的態勢。

熊丙奇認爲，教育培訓機構應該滿足部分學生的差異化教育選擇，但如今在線教育機構爲了擴大自己的市場容量而去進行焦慮營銷，由此增加學生的校外培訓負擔、家庭校外培訓支出，這種經營模式註定會帶來國家的強監管。

根據北京陽光消費大數據研究院今年2月發佈的《2020年教育培訓消費輿情數據分析》，在全網監測到的2020年有關教育培訓消費輿情信息中，負面輿情信息佔比超過70%。

樑挺福指出，疫情背景下，在線教育井噴式發展。過度注重招生，而非辦學質量以及辦學資質監管，這必然與教育行業的本質相違背，在線教育行業的“不健康”跨越式快速發展，也爲今年的“風雨飄搖”埋下了雷。

教育自身揹負着非常重要的社會責任，必然也應受到嚴格的監管。隨着國家市場監管總局的監管介入，在線教育在瘋狂擴張獲客階段的違法違規運營行爲被禁止，在線教育的資本化運營步伐放慢。沒有資本的加持，在線教育面臨的獲客成本高、續班率低、收支失衡等問題，必然會帶來一系列經營問題，最終導致行業洗牌。

樑挺福認爲，從“炙手可熱”到“風雨飄搖”，也意味着在線教育行業從單純追求規模向健康發展的洗牌式轉變。對於消費者而言，無疑是好事。

喧囂歸位

相比線下，線上監管可以更有力。

在線下，監管部門面對的可能是數以萬計的“移動教室”。轉換到線上，由於網絡讓線上教育高度集中，也讓監管變得更有針對性。

近期，整頓校外培訓的文件一發接一發。3月，《教育部關於大力推進幼兒園與小學科學銜接的指導意見》發佈，頭部在線教育公司相繼下架針對學前兒童的課程。

5月，中央全面深化改革委員會第十九次會議通過了《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》，強調要全面規範管理校外培訓機構，嚴禁教培機構隨意資本化運作。

6 月 1 日，新修訂版《未成年人保護法》正式實施。教育部基礎教育司副司長朱東斌強調，要推進課後服務全覆蓋，大力度整頓校外培訓機構。

此次校外培訓的整頓，強調守住校內教學這個主戰場，學科類教育成爲校外培訓的禁地，只能轉向素質、職業、成人教育等非學科培訓賽道。

樑挺福指出，非學科培訓賽道可以理解爲應試教育之外的賽道，傳統的音樂、繪畫、體育、數理邏輯、國學、STEAM、機器人、編程等門類，都可以看作是非學科培訓賽道上的細分領域。

非學科培訓追求的是個性的培養、文化底蘊的提升、思維能力的跨越、美感和氣質的養成。相對於應試教育，非學科培訓看似門檻更低，但其實想要發展壯大，卻並非易事。

在非學科培訓的賽道上，目前還未有過於成熟的課程與產品，對於專業師資的要求也很高，這些都無疑限制了非學科培訓賽道的發展。短時間內，非學科培訓賽道無法養活過多的在線教育機構，仍需要大量時間和資金投入培育這個市場。

熊丙奇指出，在監管態勢之下，不能說在線教育培訓機構就沒有市場空間，市場需求還是會有，但是教培機構必須迴歸到做教育的定位上來，不要再去盲目追逐體量的擴張。

對於教培機構來說，追求規模或體量的模式，跟給受教育者提供差異化、個性化的教育產品實際上是背離的。當機構把資金用於擴張的時候，就可能忽視它的質量控制、品牌聲譽，從而影響到培訓機構自身的健康發展以及盈利能力。

在線教育機構應該對自己的發展有一個合理的定位，那些期待着要打造千億甚至更大市值的想法最好不要有，否則與之相對應的，就是家庭教育的過高支出，以及社會整體的教育焦慮。