江蘇海洋大學回應"洗澡需App預約":已恢復刷卡
“明明一張校園卡的事情,卻要大費周章,成爲‘江蘇洗澡難大學’!”近日,不少江蘇海洋大學在校學生髮微博反映,學生們進浴室洗澡前需通過一款名爲“完美校園”的App進行預約,帶來諸多不便。對此,江蘇海洋大學回應稱,目前是校園卡新老系統切換的“過渡期”,大約一週後會恢復刷卡洗澡功能,與App預約系統並列。
據學生微博反映,由於“學校洗浴系統配合校園卡系統進行升級改造”,目前只能通過一款名叫“完美校園”的App進行預約洗澡。但App預約程序複雜,很多學生不知道怎麼操作。
有學生稱,根據學校官方給出的操作步驟,只需要下載“完美校園”App,並在App中“完美校園洗澡”頁面下預約,記住驗證碼並在浴室水控設備上輸入即可;但實際操作中,由於舊校園卡和虛擬卡的數據不相通,所以還需要下載該校合作銀行中國農業銀行的App,對虛擬卡進行充值後,才能進行預約。還有學生表示,因爲輸入驗證碼後要按兩次確認鍵,“很多同學都呆住了,不知道爲什麼沒有出水”。
另有學生認爲,洗澡計費規則並不明確。該學生在班級聊天羣裡分享自己的“體驗”時稱,她預約了半個小時,消費限額爲六元,但洗澡結束後發現,六元錢僅用了二十分鐘,“具體的時間和消費怎麼對應換算還不清楚”。
此外,澎湃新聞注意到,由於全程使用手機預約,到了浴室還要輸入驗證碼,不少學生因此將手機帶進了浴室。一位學生稱,這讓學生洗澡沒有安全感,因爲“害怕有人偷拍。”
10月10日,針對學生們的諸多質疑,江蘇海洋大學黨委信息化處相關工作人員迴應澎湃新聞稱,學校對此已作出說明。根據該校信息化處發佈的《關於江蘇海洋大學智慧化校園建設及校園大系統升級的說明》(下稱《說明》),學校正對校園卡系統進行升級,使校園卡具備虛擬卡功能,可利用手機完成移動充值和支付,同時完整保留傳統實體卡及其功能。
上述《說明》提及,目前是新老系統切換的“過渡期”,大約一週後就會完全切換到新校園卡系統,屆時實體卡刷卡洗澡功能將會恢復,與App預約系統並列。在過渡期裡,暫時利用手機(虛擬卡)獲取驗證碼的方式解決洗澡需求,同時可以使用虛擬卡在食堂掃碼買飯。
對於學生反映的帶手機進浴室問題,校方解釋,“預約”不意味着浴位不足,只是用手機App獲取驗證碼,“學生只要在進入浴室前獲得並記住出水驗證碼”,就可以免帶手機進入浴室。升級後,用戶可以利用App獲取洗浴驗證碼,也可以通過系統上實時瞭解到浴室運行的閒忙狀況,避開擁擠時段。