金管會釋疑 臺產防疫保單 僅2情況不賠

全民瘋買臺產防疫保單,造成進件爆量,無法馬上完成核保,引發民衆諸多疑慮,金管會27日「釋疑」,強調只有兩種可能下投保者會無法被理賠,一是要保日期晚於接到衛福部的隔離或檢疫通知書,二是未能在一定期間完成相關補件,臺產無法覈保,否則民衆只要是在25日下午5點前,臺產已收件的保單,就是26日保單就生效

金管會強調,無論臺產何時完成核保、信用卡何時扣款,只要是25日當天完成受理的保單,一旦臺產覈保,保單就是回溯到26日開始生效,被保險人在26日之後接到政府的隔離或檢疫通知,保單就應理賠。

金管會也協助澄清市場相關疑問,一是24日被擴大隔離者,保單賠不賠?金管會分析,臺產在22日就宣佈,因爲突然暴增的投保件數,可能超出原先風險控管預期,所以最晚只受理投保到25日下午5點,若22日下班前未能受理的保單,一律都算是25日進件,23日與24日是假日,臺產並沒有受理投保。

中央疫情指揮中心是在24日(即週日)傍晚宣佈擴大隔離範圍,所以週日增加被隔離的數千人,除非在22日下班前已送件到臺產,否則25日受理,保單就是26日才生效,24日接到隔離通知書者,這次隔離並不在臺產保單理賠範圍。

二是臺產可能補問各種問題或以要保書填寫不完整,拒絕某些民衆的投保?金管會強調,只要是25日下午5點前已完成送件,且臺產也受理的保單,已提醒臺產要「注意客戶服務、保障保戶權益」,若要保書有填寫疑漏,都會讓要保人有補件、更正的機會,除非保戶無法在一定時間內完成相關補件,或填寫內容有虛僞不實,這次投保纔可能無效。