《金融股》國壽EPS新戰略 財務、保戶雙贏

劉上旗表示,國壽在全臺擁有800萬保戶、肩負超過2,000萬張的保單,是推進國泰成長的動力,透過市調了解『人生風險輪廓』、迴應社會需要建構與保戶的『新家人計劃』,因應『高齡』發展與時俱進的商品,踐行「E.P.S」三大新策略,延展對應方案,要與保戶一起追求人生的EPS。

在友善高齡方面,國壽將從內到外提升專業並挹注外部資源,包含協助業務員轉型健康顧問,延伸關係爲日常陪伴保戶的「新家人」;並串聯集團內外部資源,對內與集團醫院、健康管理等關係企業合作建立亞健康保戶照護模式,對外與工研院策略合作,參與智慧長照大聯盟,打造高齡人生防護網。

此外今年啓動的「與禮同行」活動,國壽業務員執行3周已爲12萬戶家庭檢視保障。其中,13%是超過一年未與國壽互動的客戶,透過本次活動重拾關係也提升迎接高齡應備的個人保障,其中又以添購重大傷病保險居多,平均增加保額32萬元。

在保障優先方面,國壽也觀察到5年內醫療保額未增加的保戶達585萬,國壽以「健康生活 豐足退休」爲目標,期待解決國人保障不足的隱憂。

今年4月也推出2款遞延型保險商品,包括外溢型醫療險「國泰人壽樂齡無憂醫療終身保險」及兼顧客戶承擔家庭責任以及享受樂齡退休生活的「國泰人壽樂齡享退利率變動型美元終身保險(分期給付型)」。第三季及第四季也將開發高齡保障型商品,滿足高齡客戶。

國壽指出,在今年新戰略下,希望在健康險和意外險增加60萬名客戶的保障,且不只客戶增加10%,額度也增加10%,讓保戶入住醫院時,可以入住兩人病房,享有較好的療養環境。

實踐永續上,因應全球淨零趨勢,國壽提出「永續自我與永續地球」的願景,在永續自我的部分將持續促進保戶健康意識,提升保險價值到事前預防,在永續地球的部分,國壽身爲國泰金旗下最大子公司,透過「零碳營運轉型」和「低碳投資配置」的雙軌策略,要與集團並進積極面對氣候之戰,目標2030年全臺所有據點100%使用綠電、2050年達到淨零碳排。