京東三年六次漲薪,釋放了什麼信號?
劉強東又給員工漲薪了,這是三年來第六次。
繼2024年初和年中連續三輪加薪之後,9月13日,京東集團宣佈再次啓動加薪,自2024年10月1日起,京東零售集團和職能體系將用兩年時間實現20薪,其它部門也將隨後陸續啓動加薪計劃。
經梳理近三年的公開信息,京東曾宣稱於2021年7月1日至2023年7月1日兩年時間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。
2024年1月1日起,京東採銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%,京東零售全員平均加薪不低於20%。一個月後,超兩萬名京東一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%。
2024年7月1日起,京東再宣佈,用一年半時間將採銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪,業績激勵上不封頂。
京東前段時間還開啓了行業最大規模校招,爲2025屆應屆生開放1.8萬個崗位,包含1.2萬個應屆生崗位和6000多個實習生崗位,同時大幅上調校招生薪酬。
據界面新聞了解,今年京東校招規模的主要增長點集中在採銷崗位,這次將面向2025屆應屆生招收4000名京東的採銷崗。採銷、技術、產品等核心崗位薪酬上調不低於20%。所有校招入職的京東採銷將可達到全年20個月的薪酬結構,年終獎高達8倍月薪。
採銷是京東連續多輪漲薪的重點對象,也是零售電商業務最關鍵的一線崗位。自去年雙11“京東採銷炮轟李佳琦底價協議”事件獲得巨大流量後,原本處於幕後的採銷被京東順勢推向臺前。
這對於渴頭部主播已久的京東來說,爆火的採銷被視爲實現差異化打法的“殺手鐗”。和其他平臺的頭部主播相比,京東採銷人員往往深入到產業帶一線,相對更瞭解產品及成本結構,能輸出專業介紹,通過和品牌商壓價來提供更有價格力的產品。
“重新重視採銷模式,吸引更多采銷人才,提高採銷門檻,才能在與其他電商平臺競爭過程中,建立起差異化優勢。”零售電商行業專家、百聯諮詢創始人莊帥對界面新聞稱。
採銷的議價能力也是京東實現低價策略過程中的重要環節。通過漲薪、擴大采銷規模,來提升其工作動力和積極性,以更好地跟品牌商談判,進一步拓寬品類、優化供應鏈、提升效率,由此實現低價策略的閉環。
2023年年初,劉強東在內部召開零售集團大會時首次提出低價改革。據參加這場會議的相關人員回憶,當時現場除部分高管坐在臺上發言,臺下坐着的絕大多數都是一線採銷人員。
可以說,京東採銷被視作低價戰略的實際執行者。
劉強東在今年5月的一段內部講話中也提及爲採銷漲薪,C1到C3的採銷員工都有不同的漲幅,最高能漲100%。劉強東表示“最好的薪酬待遇要給採銷,採銷是我們戰鬥的第一線。”
京東的加薪舉措也是應對激烈市場競爭環境中的策略之一。當下,電商平臺價格戰已進入分水嶺,淘天、抖音相繼弱化“絕對低價”概念,阿里近期調整方向,不再追逐絕對低價,重新回到GMV的流量分配邏輯;抖音電商將對其比價系統進行調整,流量考覈將轉向銷售額,更傾向於平臺自身變現。
而京東仍在強調“低價”策略,京東集團CEO許冉在今年二季度財報會上表示:“今年將堅定執行低價策略,通過超級18活動加強京東618和天天低價的市場份額。”
她還談及對低價的理解,通過規模效應、供應鏈創新來降低成本,不犧牲產品和服務質量的前提下提升價格競爭力,不是依靠短期補貼導致不可持續的低價。
自去年年初“重拾低價武器”以來,京東已推出百億補貼、便宜包郵頻道、下調自營包郵門檻等一系列措施推動低價改革,年底又同步啓動了一系列激勵政策,來協調團隊,積蓄資源,在2024年繼續鏖戰低價。
據京東近期發佈的2024年中期業績報告顯示,京東上半年營收5514億,同比增長3.87%;股東應占溢利達197.74億,同比上漲53.98%,淨利潤率首次達到5.0%。截至2024年6月底止的十二個月裡,京東的人力資源總支出達到1092億元。