酒店業開始深度整合社交網絡服務
【環球旅訊】社交選座已經悄悄地進入了酒店領域,儘管並不是朝着我們曾預期的方向。
相比一大堆航空公司宣佈整合新服務的通告,酒店業看起來對這種技術更感興趣。
SeatID大約一年前進入酒店市場,其與酒店預訂系統Pelican Solutions簽訂了協議,承諾將服務拓展至酒店業。
上述合作讓客人能夠使用自己的社交媒體賬號登錄,然後查看社交網絡中是否有朋友之前曾在該酒店入住或到過附近地區。
Eran Savir是這家位於以色列特拉維夫的公司的CEO,他表示,由於用戶的選擇會受朋友的影響,該服務能幫助酒店提升轉化率。
今年早些時候,他曾暗示稱,除了進入酒店業外,社交選座服務還會進軍鐵路與活動領域。
酒店官網上的SeatID服務是可選的,用戶還能自定義社交網絡中的哪些成員可以看到自己的信息。
鑑於其他公司的市場動作(包括HRS計劃用熱點地圖標出Facebook朋友的酒店或地點訪問痕跡),社交選座(也許現在稱它爲社交預訂更合適)服務將如何發展,非常值得期待。
不過,更令人好奇的是,Facebook自帶的地圖搜索功能會如何影響該服務的未來呢?
Facebook全球旅遊業務部總經理Lee McCabe上週告訴WTM的一位參會者稱,信息分享已經覆蓋到了旅遊的所有階段,Facebook正在打造“知識經濟”來更好地回答用戶問題。
“地圖搜索功能仍舊在測試中,但基於社交媒體的特點,它將完全個性化:展示我的朋友們曾入住的酒店和就餐的餐廳。”
“這只是一個開始,經過一段時間後我們希望能變得更成熟。屆時,我就可以在紐約與家人在電影院附近的酒店共度感恩節了。”(Eileen 編譯)