開戶人數“超級多”！有券商“國慶不打烊”，產品經理、運營、開發全部支援開戶審覈

上週以來，A股股市暴漲，隨之而來的是，證券開戶量大爆發。9月30日，即使在國慶假期前最後一個交易日，都有不少人前往證券營業廳開戶，甚至有的證券公司在寫字樓大廳擺攤辦理業務。

開戶人士暴增的同時，開戶審覈更是忙得不可開交。有券商稱上週總部審覈開戶的還沒審覈好。有券商人士向記者透露，此前並不負責開戶審覈，現在基本都去支持開戶審覈了，甚至產品經理、運營、開發全部調去支援開戶審覈。

有券商線上日均開戶數暴增200%

9月30日，記者前往多個證券營業廳發現來開戶的用戶不在少數，不少用戶在營業廳前臺等待工作人員辦理業務。有的證券公司甚至把開戶攤位擺到了寫字樓大廳，現場辦理業務。

說到新用戶開戶情況，光大證券營業廳人士告訴記者：“最近太誇張了。”同時，該證券人員告訴記者，最近開戶手續費直接給到最低。

萬聯證券營業廳工作人員稱，“最近開戶的人超級多，我們光今早上就好幾十個”，並稱不少用戶在線上開戶。

正如上述人士所說，線上開戶是主力，7*24小時極速開戶已經成爲每家券商的“標配”。

記者注意到，爲了抓住這波股市上漲的風口，不少券商APP開戶頁面打出了“7*24小時在線不打烊”“極速開戶”等口號，並附贈各種股市資訊內容及優惠券。此外，爲了抓住證券開戶最佳窗口期，國慶期間也有證券公司支持線上開戶、資金賬號找回等業務。

除了“國慶不打烊”外，各類股市資訊服務也成了免費“新手裝”。

針對新股民首次入市，廣發證券獨家推出“新手專區”和“淘金e點通”等服務。新股民通過學習地圖上“新手村--進階小鎮--高手之城”等寓教於樂的入市旅程，能迅速掌握股票、ETF、基金、債券等各品種的知識體系，幫助他們快速上手。

針對近期行情及新開戶客戶激增的情況，華林證券在假期安排了每日優秀私募管理人觀點分享、投顧視頻直播，制定了新客的收益憑證營銷方案，賦能分支機構開戶，爲客戶提供更優質的增值服務。

隨着股市行情火熱，投資人跑步入場，不少證券公司反饋新開戶量大增。

從廣發證券瞭解到，基於前瞻性系統佈局與對行情瞬時反應的雙效效能疊加，本輪行情啓動後，公司日均開戶人數較本輪行情之前幾倍增長，線上開戶數超過線下。同時，廣發證券易淘金App活躍度顯著提升，較此前行情低迷期提升50%，部分一級頻道活躍度甚至爲此前的2倍以上。

華林證券開戶日均較近期增長140%，其中線上開戶新增明顯，日均較近期增長超220%。近期該證券的App活躍度明顯提升，該公司趕製了開戶海報及時下放到各分支機構進行推廣營銷。

當日，記者從萬聯證券瞭解到，該證券單日新開客戶數創歷史新高，達5284戶。

除了新投資人外，沉寂的老用戶也重回A股。

對於存量老用戶的迴歸，廣發證券加大休眠戶在線服務，爲廣大“沉睡”的投資者提供重新入市交易的自助辦理途徑，在確保合規的前提下提供標準化線上服務並壓縮業務辦理時間。同時，針對老客戶經常遇到的找回客戶編號與忘記密碼兩大“痛症”，該公司專門製作了“老股民速歸指南”等專題服務頁面，通過各關鍵客戶觸點場景投放觸達，對症下藥解決老客戶迴流的核心痛點。

針對老用戶，華林證券制定了存量休眠客戶激活方案及場景，提前向所有零資產客戶推送短信，告知賬戶信息。同時，考慮到客戶可能遺忘密碼的情況，華林證券財富部聯合科技子向客戶推出密碼重置指引，確保客戶能夠及時、高效交易。

值得注意的是，券商兩融業務近期也活躍起來。記者從華林證券瞭解到，近期兩融開戶及餘額增長有明顯提升，很多客戶主動電話詢問兩融額度如何上調。公司也增配了客戶人力，確保及時解答客戶問題。

開戶審覈忙！券商調配人手支援

中信證券人士告訴記者，最近開戶的很多，我們總部審覈開戶都（忙不過來），週六開的戶現在都沒有審覈出來。

記者詢問光大證券工作人員現在開戶多久可以審覈好，對方稱，提前讓總部安排回訪。

有券商工作人員告訴記者，國慶可能要趕回來加班，本來之前幹理財運營，現在基本都去支持開戶審覈了，甚至產品經理、運營、開發全部調去做開戶審覈。

投資人跑步入場，成交額再創天量，對於證券公司是否利好？南方財經全媒體記者以投資人身份聯繫了多家證券公司投資者關係部門。

國元證券相關人士表示，如果開戶比較多的話，大家買賣股票多，公司可以多收手續費。

天風證券相關人士告訴記者，經紀業務包括個人投資者和機構投資者開戶交易所收取的佣金等業務。

今年上半年，券商經紀業務承壓。今年上半年，43家上市券商一共實現經紀業務收入457.62億元，同比下降13.04%。數據顯示，上半年A股市場股票基金日均交易量約7965.03億元，同比下降8.89%。

從該業務的增速來看，僅有3家增速爲正，分別是山西證券（14.03%）、國聯證券（6.88%）、財達證券（1.69%）。降幅較大的是興業證券（-24.87%）、東方證券（-28.74%）、天風證券（-29%）、中金公司（-29.15%）等。

目前，A股成交額不斷擴大，是否對證券行業利好？上述天風證券人士稱，可以這麼認爲。