可樂一塊,樂事兩塊五,臨期商品是好生意嗎?
消費者的訴求從來沒有變過,那就是希望有物美價廉的產品。
最近我家附近開了一家好特賣,這裡先給沒聽過這家店的同學解釋一下:這是一家專門售賣臨期商品的連鎖店,所以貨品都很便宜,經常能買到一些只有正價2-3折的商品。所以我沒事就喜歡去逛逛,主打就是一個探寶。
結果前幾天看到新聞,說好特賣被曝售假。而好特賣官方迴應是,這個事件是自己聯合品牌方、警方共同打假。總之,造假的是別人,至於是不是我採購有問題,反正我也是受害人。
但在我看來,售假其實是臨期生意必然會面對的一個問題。
這幾年,臨期生意一直是熱門話題,大家都在說現在的年輕人沒錢了,消費降級了,都去買臨期商品。所以像好特賣、嗨特購一類的臨期零售商,就成了一門好生意。
但事實上,我並不認爲存在什麼「消費降級」,臨期生意也遠比想象中複雜。
這期內容,我們就來聊聊臨期生意。
01
在我看來,臨期商店具備兩種屬性,它既是品牌出庫存的下水道,對一些小品牌來說,也是紮紮實實的,甚至具備一定勢能的常規渠道。
接下來,我會從這兩個角度分析臨期生意。
先來講講什麼是臨期商品吧。
臨期商品對應的概念是貨齡,也就是商品從生產出來到進入渠道中間的時間。你用保質期來理解也是可以的。
任何一個大品牌都會有很多銷售渠道,而這些渠道並不是一視同仁的。而貨齡,就是區分渠道很重要的一個方式。
那些最強勢的大渠道,例如天貓超市,京東,大賣場,連鎖便利店這樣的渠道,他們會對貨齡有要求,很多隻收保質期在三分之一以內的。
比如一款保質期12個月的零食,很多電商渠道只收4個月以內的新貨,超過1/3就不準進倉,超過一半就不準上架銷售。更強勢的渠道要求會更高,甚至只收一兩個月內的。如果賣不掉,還會退貨給經銷商。
當然,強勢渠道往往對應更大的出貨量,品牌也會答應。
而那些並沒有那麼新鮮的產品,就會留給一些普通的小型超市,以及夫妻店,甚至拼多多渠道。這些渠道對貨齡要求不高,只要留足銷售時間,也是願意收的。
當然,經銷商也要給一定的讓利。
而那些大貨齡的商品,比如是超過了三分之二保質期的,一般就會被認爲是尾貨,進入處理尾貨的特殊渠道了,這個時候,價格就會非常美麗了。很多時候哪怕打兩折,甚至一折,供應鏈上的各方各面也都有得賺。
這裡補充一句,雖然國家對食品、美妝等產品的臨期都有明確定義,比如護膚品的定義一般是保質期到期前90天,而對於保質期一年及以上的食品,臨期定義是到期前45天。但這個主要是從消費者出發。渠道端,因爲要加上銷售的時間,所以「臨期」概念往往會更久一些。
那麼臨期商品怎麼處理呢?
首先就是臨期商店。雖然我們近幾年才關注到這個生意,但事實上,臨期商店是一個存在了很久的行業,有許多處理尾貨的批發市場,包括線上渠道也都有賣臨期商品。這個行業本身並不是什麼新物種。
此外,一些灰色渠道也必然是存在的。
還有一些臨期商品,會作爲贈品被派發出去,也是一種消耗的方式。
總之,臨期商品這個概念,指的並不是單一的商品,而是一個商品、貨齡和價格三位一體的概念。只要價格夠低,就沒有賣不出去的大貨齡的商品。
02
那麼,近幾年爲什麼臨期商店崛起了呢?
其實是有好幾方面的因素的。
尾貨生意這個需求一直存在,只是過去非常分散。但是疫情讓這個需求集中爆發了,所以可以看到幾乎所有臨期折扣連鎖品牌,都是在2020年初這個節點誕生的。
另一個原因,就要從供應鏈角度來看了。
管理學領域有一個名詞叫做「牛鞭效應」。嗯,不是你們想的那個牛鞭,是趕牛的鞭子。
當你甩鞭子的時候,你小幅度甩手腕,就會在鞭子盡頭出現很大的波動。鞭子越長,波動放大作用越明顯。
在管理學中,指的是企業生產,管理時,由於信息經過層層傳遞,出現了失真的情況,導致供應鏈出現供需不匹配,出現混亂的情況。
最典型的就是,你開個店,這個月可樂賣很好,於是你向經銷商多訂了兩箱。那麼經銷商判斷,其他店可能需求也會增加,於是下次訂貨的時候,向上遊多訂了10箱。而上游供應商如果做出相似的判斷,可能就會從廠家多進貨50箱。
這個判斷是主觀的,其他門店不一定銷量更好了,結果就是,經銷商的判斷導致在這個環節裡多出了大量庫存。
只要是零售行業,庫存就無法避免。
庫存不僅意味着生產成本無法收回,還會產生倉儲成本,過多的庫存還會降低經銷商和零售商的進貨動力,是企業經營效率低的表現。
所以,清理庫存就是剛需。
而疫情的突然發生,對零售業終端打擊巨大,在短期內積壓了大量庫存。臨期商店的崛起,也和庫存增加有關。
好特賣老闆張寧接受採訪的時候曾經說過,臨期尾貨生意就像一個分解者,如果說大商超是大自然裡的大象,獅子,老虎,好特賣就是禿鷲,爲品牌分解庫存壓力和產能壓力。
我感覺這個說法還挺精準的。我們可以看到今天的零售行業已經慢慢形成一個完整的生態,譬如傳統的超市沃爾瑪、家樂福,精品貴价超市Ole、BHG,會員制的山姆和盒馬會員店,24小時營業的連鎖便利店,以及好特賣、嗨特購這樣的臨期商店。
03
除了這些原因之外,我認爲臨期商店的崛起其實還與新消費浪潮有關。
還是說回牛鞭效應。一般情況下,大品牌的供應鏈數字化信息化做的會好一點,庫存壓力不會有那麼嚴重。但新消費都是創業公司,錢都花在營銷和生產了,對庫存不會有那麼好的管理,牛鞭效應就會很明顯,疊加疫情,就會產生大量的尾貨。
真正內功深厚的大牌,尾貨壓力反而小。出貨最兇的,倒是這幾年掙扎在生死線上的新消費品牌。
像前幾年很火的拉麪說,王飽飽,如今在線上都沒啥動靜了。美妝公司更是死了一大堆。新消費從2017年開始崛起,在2022年又逐漸退潮。退潮以後,必然會產生大量的庫存。關於新消費之死,這個我有機會想專門寫一個長篇好好聊一下。
如果你經常逛臨期商店,會發現除了可口可樂,百事,雀巢之類大品牌的食品飲料外,另外佔據許多貨架的,都是近幾年爆火的新消費品牌,可能前兩年你在抖音淘寶還能經常刷到,今天就只能在這裡見到了。
不是說大品牌就完全沒有清理尾貨的需求了。
只是越大的品牌,越害怕破價的問題。也就是我給我的商品定價三塊錢,但市場上,有大量商家拿了我的商品只賣兩塊錢,擊破了我的價格體系。
這種情況往往是經銷商手裡壓着貨賣不出去,於是低價大量出貨,甚至異地竄貨導致的。
而臨期商店的大量興起,讓這些原本處在灰色地帶的尾貨,找到了一個陽光下的出口。因爲臨期商店的「臨期」心智擺在那裡,品牌不用擔心在常規渠道,價格體系被擊穿。而經銷商也找到了新的出貨渠道。
另外,每一個大型的零售公司,都會按季推出一些創新產品。比如去年樂事就推出了什麼銅鍋涮肉味的薯片,還有前幾年流行過一段時間的膠原蛋白飲品。
對大公司來說,這些新品是必要的創新和試水,萬一能跑出爆款呢?像元氣森林這樣,每兩三年就能沉澱出一個大單品的品牌,背後其實每個月都會推出新品。靠着大量的試錯,才能跑出類似外星人和乳茶這樣的產品。
但是絕大多數沒有成爲爆款的新品,在常規渠道銷售的週期也就是三個月,三個月反響不好可能就會直接停產。而剩下的貨物就會成爲庫存,成爲臨期商店架上的常客。
04
在零售業,有兩種類型的折扣。
一種叫軟折扣,它是由於商品的某種缺陷,例如品牌倒閉、瑕疵、臨期或是斷碼之類的種種原因,在原價基礎上進行打折,臨期折扣就是屬於軟折扣的一種。所以就如我們前面所說,臨期商店的貨品,主要就來自於大牌的尾貨和一些新消費的產能過剩。
軟折扣有一個特點是,它的sku是不穩定的,你今天去買的速溶咖啡可能還是雀巢,明天就變成了只有G7。能賣什麼東西,什麼東西可以打折,不是門店說了算,很多時候是品牌和庫存說了算。
這也造成了臨期商店一個比較奇妙的購物心態。逛臨期商店的人多半不是衝着某個特定牌子去的,而更像是尋寶,看看今天又有什麼新東西。
以日本的臨期品牌堂吉訶德爲例,創始人的理念就是尋寶,所以會把整個商品陳列做得非常有堆疊感,讓顧客感受到置身於商品的海洋中,以此來刺激消費者的非理性消費。
畢竟東西足夠便宜,衝動消費一把也無所謂。花個三五百我想剁手,花個三五塊還是在我能力承受範圍內的是吧。
不過很顯然,軟折扣有一個致命的弱點,就是對供應商非常依賴。與其他零售商強勢以後能與供應商議價不同,臨期商店天生在氣勢上就弱一頭。畢竟作爲禿鷲是吧,吃啥不是自己說了算,得看誰掛了。總的來說,就是仰他人鼻息而活。
雖然社交媒體上各種關於年輕人購買臨期貨品的言論,臨期商店在資本市場也是看好,但這不代表臨期就真是個好生意。
爲什麼我說假貨是臨期商店不可避免的問題?原因很簡單,大牌的庫存也有消耗殆盡的時候,面對產能過剩,各大品牌也會適當調整自己的供應鏈。之前臨期生意能爆發,貨源充足,說到底是因爲玩家少,沒形成規模。等到誰都來想分一杯羹的時候,就知道尾貨也沒想象中那麼夠了。
更何況,大的零售商也開始嘗試經營自己的臨期商店,線上銷售又切走了線下臨期商店的一大塊蛋糕,那麼亟需一些知名品牌來引流的臨期連鎖,在審覈產品方面自然就放鬆了。
臨期商店這門生意好玩之處又在於,它沒有什麼可借鑑的商業模式,這和其他零售業往往有一個經營標準完全不一樣。同樣是走軟折扣道路,美國的TJX和日本的堂吉訶德,看起來就像是兩種生物。
那麼中國的臨期商店最終要如何盈利,還需要時間去驗證。
我個人的猜測是,我國的臨期商店,最終還是會走一條類新消費的路子。
怎麼講呢。首先就是開放加盟,通過融資和加盟的方式,快速開店。只要門店足夠多,就會形成一股不可忽視的力量,最後去經營自有的小品牌。
這些小品牌並沒有什麼品牌勢能,也沒有做品牌營銷的成本和能力,但勝在價格便宜,而且供應穩定,規模很大。
臨期商店多了,尾貨也可能出現不夠用的情況。那麼以前一折賣的尾貨,可能現在兩折賣都不一定能賺錢。而同樣價格拿到的商品,貨齡可能更大,爛在手裡的風險也會劇增。
這個時候,爲了讓臨期商店繼續發展下去,量大穩定且便宜的白牌新品供應鏈,就是一個必然的選項。
之前我們聊萬店經濟的時候,無數次地說,門店越多,越考驗供應鏈。千店萬店的競爭,本質上比的不是品牌品質,比的是誰供應鏈穩,誰供應鏈廣。
畢竟現在大多數消費品,從技術上講都沒有什麼門檻。想要把生意做大,就要把成本控制到最低,而想要控制成本,也只有兩條路,要麼把生產能力掌握在自己手裡,要麼在銷售端極其強勢,以至於供應商們心甘情願被壓價。
05
那麼回到開頭,爲什麼說臨期生意,並不是消費降級?
我接下來的說法可能會有些刻薄,大家就姑且一聽。
現在很多媒體一聊到便宜,就喜歡說消費降級,其實是沒搞懂什麼是降級。
在我看來,臨期生意,準確說是臨期連鎖店的爆發,恰恰相反,是消費升級的體現。
爲什麼這麼講?如果有逛過臨期連鎖店的同學,可以回想一下,這些臨期商店裡,引流產品是不是依然是大牌?大部分產品是不是依然是叫得出名字的品牌?它會賣2折的呂洗髮水,但不會賣更便宜的無牌一升裝洗髮水。它會賣9塊錢的品客,但不會賣透明包裝袋的炸土豆片。
如果消費看成一門科學,那麼它的三定律應該是這樣:
1.在一件商品品牌、質量、大小等條件都相同的情況下,消費者總是傾向於買更便宜的那個。
2.品牌並不完全等同於消費者身份與階層,但一定程度上反映了消費者的生活方式。
3.根據1和2,消費者總會希望以更低的價格來維持自己的生活方式。
這個三定律並不嚴謹,畢竟前沿的消費心理學都證明消費者是不理性的。但我認爲這些也足以概括八成以上的情況了。
所以武斷地把逛臨期商店歸結爲窮,是不合適的。打個比方說,奧萊也是著名打折店,但是逛奧萊的是窮人嗎?不,是希望用更便宜的價格,買到大牌的人。
我就在好特賣碰到過一個大叔,腳踩昂跑,身着Lacoste,斜挎LV,拎着個籃子掃貨。
事實是,消費升級就像城市化一樣,是很難逆轉的。
最簡單的道理是,由儉入奢易,由奢入儉難。許多新消費品一開始就定位於大牌平替,說是消費降級,但有沒有想過,爲什麼要平替大牌呢?核心需求依然還是,希望用更低的價格,獲得與大牌相近的效果。
這就是我說的消費第三定律,消費升級一旦完成,消費者適應了一種生活方式,他尋求的不再是離開這種方式,而是如何用更低的價格來維持這種生活方式。
不一定要用斯丹康,但頭油該抹還是要抹。
再者,臨期商店並非是省錢利器,正如我前面所講,臨期商店的一個核心其實是刺激用戶非理性消費。沒事去逛逛,本來不想買,但是看着實在太便宜了,最後變成掃貨,就像我第一次在拼多多購物一樣。
畢竟20萬的雪鐵龍哪哪兒都是問題,12萬的雪鐵龍就實在忍不住要搶一輛了。
所以說,糾結於消費升級降級,其實沒有什麼意義。消費者的訴求從來沒有變過,那就是希望有物美價廉的產品。臨期商店的誕生,是社會資源大量錯配的產物,而我認爲它最有趣的地方在於,每一件臨期商品上都會標一個巨大的指導建議價,或者叫原價。但這些商品在臨期貨架上的售價,或許纔是它真實的價值。
馬克思在《政治經濟學批判》中說,商品的價值只有在最後一刻轉化成貨幣後纔會被驗證。所以,我願稱臨期商店爲大型商品脫水基地。
參考資料:
《3年開店500家,滯銷率不足1%,品牌折扣店好特賣要做線下渠道“分解者”?》——億邦動力
《臨期行業混戰兩年:從人人哄搶到被動離場》——CBNDATA消費站
《“臨期折扣”的路徑之爭》——新商業情報NBT
《臨期經濟的崛起,性價比之外的商業啓發》——睿意德
《降級消費易出尾貨巨頭,爲什麼中國是例外?》——讀懂財經
《實現盈利的「好特賣」將以50家/月的開店速度“奔跑”,我們和聯合創始人聊了聊 》——食評方
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