快問|鮑師傅客服迴應“帶包裝稱重”:正在覈實
中新經緯7月1日電 (閆淑鑫 實習生 李怡蒙)1日,“鮑師傅被曝帶包裝稱重”“鮑師傅店鋪稱變重是冷氣吹到秤上”的消息引發網友熱議。
當日下午,鮑師傅官方客服迴應中新經緯稱,公司旗下門店所有產品對外銷售時都會經過“去皮”,對於網傳消息公司正在覈實與調查。
據媒體報道,有消費者爆料,自己在廣州兩家鮑師傅糕點店鋪購買食品時,發現店員在稱重時沒有去掉外包裝盒的重量(俗稱“去皮”),導致總價格變高。該消費者表示,發現問題後,他們找到了商家,其中一家門店工作人員先是辯解可能是因店內有空調風吹,導致稱重出現誤差,但最後還是承認了稱重有問題。他表示,目前,兩家店鋪均對其進行了“退一賠十”。
鮑師傅創立於2004年,隸屬於北京鮑才勝餐飲管理有限公司。公開資料顯示,鮑師傅前身是中國傳媒大學旁邊的烘焙小店“鮑仔西餅屋”,2013年經媒體報道後開始走紅,2017年起,其陸續在上海、深圳、廣州等多地開店,並在當地掀起過排隊狂潮。
據窄門餐眼數據,截至2024年6月10日,鮑師傅在全國擁有直營門店181家,主要分佈在北京、深圳、廣州等地。
截至發稿,鮑師傅公司層面未公開回應上述事件。
(更多報道線索,請聯繫本文作者閆淑鑫:yanshuxin@chinanews.com.cn)(中新經緯APP)
中新經緯版權所有,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編或以其他方式使用。
責任編輯:常濤 羅琨