攔截互聯網黃牛需“道高一丈”

來源：中國經濟網

新聞背景：

在剛剛結束的暑期，不少消費者發現熱門景點、博物館、演唱會等的門票無論怎樣卡點都難以買到。與此同時，黃牛卻能搶到大量門票並高價售賣。

互聯網黃牛究竟有多猖獗？

有博物館數據顯示，高峰時超99%搶票的都是黃牛。據報道，記者在某博物館外隨機採訪30位遊客，只有2人是通過正規渠道預約，其他28人都是購買“黃牛票”。互聯網黃牛的此類行徑，既破壞了公益參觀的初衷，又侵犯了遊客的權益，還擾亂了票務預約秩序。

圍攻熱門景區的黃牛，讓人想起曾經的12306。2011年12306上線後，經常被搶票軟件攻擊。經過十幾年的鬥智鬥勇，12306一點點甩開黃牛。12306的“鬥牛記”表明，只有技術過硬才能讓黃牛跟不上趟，只有黃牛投入的成本比獲利還多，黃牛纔可能退出搶票市場。

倒票產業鏈成黃牛滋生溫牀

互聯網黃牛之所以猖獗，濫用科技堪稱罪魁禍首。儘管實名制購票在一定程度上對黃牛倒票行爲形成了障礙，但層出不窮的新技術又爲黃牛開闢了新的生意門路。黃牛屢禁不止，也離不開內外勾結之禍，有時主辦方或票務平臺會故意留出一部分票源給黃牛，以便在二級市場上高價銷售。黃牛更會主動與票務系統內部人員串通，提前獲取或預留緊俏票源。

暑期多場熱門演唱會，許多歌迷根本搶不到官方售票，第三方票務平臺卻顯示各個檔位門票均有庫存。這之中，不少黃牛搖身一變成爲“正規商家”入駐票務平臺。在“洗白”的背後，還存在交錢就能代辦“保過”平臺審覈的專門機構。倒票甚至形成產業鏈，票務交易烏煙瘴氣，平臺審覈把關不嚴，妨礙演出行業健康發展。

多措並舉整治黃牛亂象

與黃牛的技術博弈，離不開票務平臺的迭代升級，像故宮採用的將旅行社端、散客端票倉隔離等探索，還應該繼續。當然，僅僅依靠景點、博物館等自身反擊“黃牛”還有一定難度，畢竟每個景區、博物館的技術資源都有限，相關部門不妨提供技術支持，給景區、博物館的技術也開開“外掛”。

電商平臺和二手交易平臺也應加強審覈，識破以“電子導覽+門票預約”“門票代預約服務”等形式僞裝的高價倒票行爲，及時下架相關商品，切斷交易渠道。此外，整治“黃牛”，法治手段必不可少。應進一步利用技術手段增強執法能力，加大監查力度，對多次購票退票並屢教不改者適當從嚴處罰，提升法律威懾力。

（以上綜合經濟日報、人民網、北京晚報）

V視角：

@小蝸牛：0.1秒就沒票了，根本搶不到。

@月色：堅決抵制黃牛，不買黃牛票。

@許下心願：支持整治這些黃牛。

@胖橘喵喵：原本免費的博物館門票，現在成了黃牛賺錢的機器。

中國經濟網編後語：

從倒賣火車票，到盯上景區、博物館、熱門演唱會門票，黃牛嗅覺靈敏，總是出現在資源緊張的地方。互聯網黃牛濫用科技開闢了新的生意門路，大肆加價倒賣有限的票務資源，損害的卻是普通消費者的利益。攔截爲了利益不擇手段的黃牛，需要多方努力，在技術、監管等方面都要“道高一丈”。