LINE@助移工就醫更便利！勞動部推「友善移工就醫地圖專區」

爲提升在臺工作移工的生活品質與醫療便利性，勞動力發展署推出「友善移工就醫地圖專區」。（發展署提供／林良齊臺北傳真）

爲提升在臺工作移工的生活品質與醫療便利性，勞動力發展署推出「友善移工就醫地圖專區」，只要移工在LINE@移點通點選「就醫地圖」就能更便捷地取得就醫資訊尋求醫療服務，如果訪視認定屬嚴重且需要協助的住院照護個案，也會提供協助。

移工就醫時經常面臨語言及溝通問題，就醫時往往要僱主或仲介陪同，途增就醫不便，勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組組長蘇裕國說，LINE@移點通中建置移工就醫指南系統，提供醫療機構、看診及領藥程序等服務，更有線上翻譯提供通譯，就醫若需要線上通譯也可以藉此協助，如果認定爲需要協助的嚴重住院照護個案，也會由勞動部及地方政府提供協助。

發展署表示，語言障礙是移工在臺就醫的一大挑戰。「友善移工就醫地圖專區」整合了移工母國語言線上翻譯功能，並提供即時的就醫通譯服務。透過自動翻譯工具，移工可以方便地進行基本的文字交流。而當面臨複雜的醫療溝通需求時，該功能也支援使用者能一鍵外撥1955免付費專線提供三方通譯服務，確保即時無障礙地進行有效溝通。

勞發署說明，許多移工在就醫過程中常因爲程序不熟悉而感到困惑，因此，移工就醫地圖設有詳細的看診及領藥流程指引。從掛號、就診和領藥，每個步驟都有提供簡明易懂的指導流程，確保移工在使用過程中無任何障礙。此外，也會提供相關的注意事項提醒事項。

勞發署強調，期盼LINE@移點通「友善移工就醫地圖專區」，能成爲在臺移工生活的有力助手，讓移工不僅能夠安心工作，還能夠獲得應有的醫療照護與健康保障。