旅遊企業寬進之後需嚴管

來源：經濟日報

近期，多家旅遊企業提供的服務與線上營銷的“種草”筆記不相符，涉嫌虛假宣傳，給消費者造成損失。涉事企業多爲新近成立的中小企業。

近年來，從事旅遊經營的中小微企業、民營企業數量不斷增多。數據顯示，今年上半年我國新增旅遊業相關企業近26萬家。現代旅遊服務相關企業保持較快增長，比全國企業增速高出近2個百分點，其中，旅行社及相關服務企業增速爲12.6%。

然而，隨之而來的虛假宣傳、服務不到位等問題也頻頻發生。有必要強化監管，爲企業合法經營劃定底線，爲行業健康發展保駕護航。

新增旅遊企業數量上升，得益於主管部門不斷優化營商環境，放寬市場準入限制。一方面，新企業爲行業注入新活力，創造了新的就業機會；另一方面，放寬旅遊企業准入機制也對如何有效監管提出了新的挑戰。

由於准入門檻降低，一些服務質量不達標的企業渾水摸魚，把更多心思放在社交媒體平臺的內容生產與推廣上，只爲抓住流量紅利，卻不用心琢磨如何更好服務消費者，甚至還有個別企業通過不合理低價遊、虛假宣傳誤導消費者，影響整個行業的形象和聲譽。

誠信是旅遊市場發展的基石。旅遊市場準入門檻變低，監管力度不能降低。既要通過“放”來促進市場競爭和創新，激發旅遊市場活力，也要嚴格“管”，通過更多監管資源和更高效的監管手段維護市場秩序。要進一步建立旅遊市場長效監管機制，形成事前信用覈查和信用承諾、事中信用評估分級和分類檢查、事後聯合獎懲和信用修復的全過程閉環監管，讓遊客安心遊、舒心遊、暢快遊。 （本文來源：經濟日報 作者：姜天驕）