馬化騰太頭疼了!00後學生因微信提現手續費過高,把騰訊告上法庭
自從多個電子支付平臺開啓提現功能以來,雖然方便了大家,但背後過高的手續費也讓人苦惱不已。
很長時間以來吐槽聲雖未斷過,但沒人敢擺到明面上來說,直到幾位00後的出現……
從8月底開始,“00後起訴騰訊”的相關話題就不斷衝上熱搜。
而之所以他們會勇敢將矛頭對準騰訊,直接的導火索就是因爲50元錢!
雖然現在看來這點錢不算多,但總歸來說,也是大家一點點掙到的,也不能白白被“搶!”
還有網友辣評:雖然錢不多,但足以讓馬化騰頭疼一會了!
那麼如今這個案子進行得如何了?這羣00後的勇士打勝仗了嗎?
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1、00後法學生組團狀告騰訊,案子進入白熱化階段
要說這羣00後突然選擇與騰訊硬剛,其契機還要從這個提案的發起人小楊的經歷說起。
在4個月前,在使用微信進行提現5萬元的時候,他直接被索取了近50元的費用。
因爲是第一次提現這麼多,所以直接讓他對於其收費的合理性產生了質疑。
隨後,他先試圖尋找官方的客服進行解答疑惑。
在得到這樣的回答之後,他的疑惑變得比之前更多!
表面上說的是銀行側的成本,可其中的成本到底涉及多少,公司又是如何定價等無人所知。
作爲今年剛被華東政法大學錄取的法學研究生,他開始四處尋找資料進行估算。
而從他自己測算的結果來看,微信支付收取的手續費其實是遠超銀行成本。
這也意味着,更多的手續費的流向只有一個,那就是他們的公司。
當時正好他也在準備一個相關的法律訴訟比賽,這自然也成爲了他的選題。
當然,僅靠他一個人力量太小,於是他便集結了3名上政法學院和1名武大法學院的隊友。
並且這5位學生還爲自己的隊伍起了這樣一個名字“南山肯德基!”
如果對於騰訊法務部門有點了解的讀者或許知道,這其中可是大有含義。
而他們取得名字就是爲了使之更有對抗能力,並且還直接在自己的社交平臺公佈了這件事情。
在看到他和隊友們的做法後,很多的網友表示贊同,並且大家也給出了一致的意見。
那就是提現的手續費太高,並不合理,大家都希望他們能夠勝訴,徹底改變這一現狀。
在7月初開始立案之後,等到8月22日,這個案件也迎來了第一次的開庭。
果不其然,這場案件依然是在深圳開庭,而雙方之間其實並未能決出個勝負。
雖然談不上是針鋒相對,但整個現場也不算平靜,而小楊更是提出了一個理論。
那就是蓄水池理論。
在他看來,提現收取手續費其實是在給相關的用戶設置一定障礙,從一定程度上阻止用戶提現。
這樣一來,大量用戶的錢會留在零錢之中,成爲整個公司資金“蓄水池”中的一部分。
而在9月12日,小楊也在社交賬號公佈了雙方之間的一點對話內容!
對方的主要觀點爲,“企業擁有自主經營權,我有權自主決定收取多少費用!”
而小楊給出的理由則是“消費者有公平交易權,我有權質疑你手續費的合理性!”
說得更加直白一些,大概意思就是一方表示“我有權盈利”,但另一方的觀點就是“你無權暴利!”
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但在整個庭審近乎2個小時的時間裡,法院仍然未能做出判決,因爲雙方都有足夠的論據。
根據小楊本人表示,他和隊友的背後雖然也有指導老師,但與對方律師相比實力也有些差距。
而就連其指導老師也表示,這場官司雖然打得不錯,但能不能贏還是未知,勝算不算太大。
其中主要原因就是在證據上。
利潤率是小楊根據一些公開資料計算,而其真正的利潤率到底是多少並沒有明確證據。
而如今,具體審判結果還未出來,但小楊和自己的隊友並沒有喪失信心。
不過在5年前,小楊的同校學姐還真的贏過一次!
2、華政學子狀告迪士尼,獲賠46.3元
那是在2019年發生的事情,但當年那位華政學子的做法,卻讓現在的衆多消費者受益匪淺!
那一年的年初,華政大三的國際法學生小瑩和好友一起去了當地的著名遊玩景點—迪士尼。
但是因爲幾包零食,卻堅定了她要將這個國際知名遊玩的地方告上法庭的想法!
去遊玩的當天,她在外面購買了一些自己喜歡吃的零食,一共花費了46.3元。
但等來到門口的時候,卻被工作人員告知不可以攜帶零食進去。
“這不許帶進去,把他們扔掉!”
並且其態度十分強硬,只給出兩個解決方法,要麼花錢寄存,要麼直接吃掉。
可這兩個方法其實都不可行,因爲有景區,寄存一次的費用高達80元,比她零食本身還要貴。
而一下子吃完更像是在開玩笑,兩者爭論不休,最終小瑩選擇了報警。
同時在長長的隊伍中,被阻止進園的也不止小瑩一人,有些孩子狼吞虎嚥地在吃着東西。
可等到警方到來以後,卻以這是園區的規定駁回她的請求,認爲小瑩應該遵守。
可實際上,這也並非她在沒事找事,因爲在購票的時候,完全沒有類似的提醒。
而當時很多的顧客都遭遇了同樣的難題:
“根本不知道不讓帶,但既然都來了,不能因爲點零食不進去!”
最後,小瑩還是無奈將自己的東西進行處理後才進入了裡面,而裡面的食物也相當貴。
等到回校以後,小瑩並沒有忘記這件事情,而當時她也參加了一個“公益訴訟”比賽。
這次經歷也讓她靈感大發,直接決定要將迪士尼告上法庭!
在準備證據期間,她不僅和隊友們四處查資料,也採訪了很多遊客。
而其中大部分甚至全部遊客都認爲園方這樣的規定並不合理,也瞭解到其實一開始不是這樣。
最開始他們只是不允許已經開封的食品,到後來直接規定所有食品飲料都不能攜帶。
並且在購票的時候沒有提前告知,並且這種現象是隻在亞洲存在!
在歐美國家中,根本就沒有類似的規定,遊客們可以自行攜帶食品入園!
當年同樣是8月份,這個案件迎來了第一次開庭。
但她並不害怕,因爲她手中有充分的證據。
果然,在第一次開庭之後,後面就成爲了調解性質,在歷經3次開庭後,案件有了結果。
迪士尼官方不僅承擔了小瑩的全部錢款,也改變了自己的政策。
而因爲這個事件她也一戰成名,受到了不少的關注,還成爲了很多學弟學妹崇拜的對象。
這次起訴騰訊的小楊也表示,他當時是受到學姐當年做法的鼓舞。
如果這一次小楊團隊也能贏下案子,那對於天下的大衆皆爲有利的事情!
雖然當年迪士尼與如今訴騰訊的案件在本質上其實都是爲了大衆的利益。
但兩者還有很大的不同,因爲小楊手中持有的證據並不算充足,所以勝算的概率沒有那麼大。
但正像這幾位年輕人所言,能讓微信從某種程度上做出讓步也算是功德一件!
您覺得這一次,小楊團隊能夠獲勝,微信官方能做出讓步嗎?