媽媽帶3孩上咖啡店沒付錢落跑?店家PO文 結局神展開

咖啡廳店長控媽媽帶3孩沒付錢落跑! 結局神展開,店家急道歉。(示意圖/Shutterstock)

臺北市一間連鎖咖啡廳店長昨(30)日發文指稱有位媽媽帶着3名小朋友到店裡用餐,後來沒付錢就離開了,然而店長今日出面澄清,是員工的作業疏失與誤判,該名媽媽當時還坐在店內,趕緊發文向這位媽媽和孩子及學校道歉。

咖啡廳店長控媽媽帶3孩沒付錢落跑! 結局神展開,店家急道歉。(翻攝臉書我是士林人&我是北投人(士林區、北投區、大同區))

一名咖啡廳店長昨日在臉書社團「我是士林人&我是北投人(士林區、北投區、大同區)」發文指出,昨日中午一名媽媽帶着3位小朋友到店裡用餐,點了3份炸雞以及2份義大利麪,但吃完忘記付錢就離開了,請網友協尋請他們回來付款。

怎料,今日店長再度發文澄清是誤會一場,「實際的狀況是,客人爲1位媽媽帶3位小朋友中午來店內用餐,分開坐兩桌,點餐時也被分開點在兩桌。用餐後兩點多小朋友就先離開,媽媽則是持續坐到 6點多離開,離開時就把兩張帳單一起結掉了」,並沒有忘記付錢一事。

店長表示,同仁於傍晚看到小朋友的空桌以及其桌上的帳單,以爲客人忘記付錢就離開便告知他狀況,他PO文後才發現是誤會一場,當時媽媽還在店內坐着。

店長接着道歉,當事人被誤會,在貼文中還提及小孩的學校,心裡肯定十分難受,「對於我們的作業疏失與誤判,以及誤判後的PO文,我想要跟這位媽媽、3個孩子及學校和球隊再次說聲對不起」。

不過貼文曝光後掀起不少網友怒火「我看你需要登報道歉比較正式,不要動不動就上網路PO文,你們就發個道歉,人家家長背後留下的是被人閒言閒語,以後做事情要確認清楚再發」、「就這樣算道歉真的太敷衍了。我誣陷你再跟你道歉,你覺得事情就這樣結束嗎?傷害別人很容易,補償別人輕飄飄一句話?」。但也有網友出面緩頰「純屬誤會,解開就好」」、「不錯了 有勇氣認錯,現在很多人道歉都沒有勇氣」、「知錯能改,善莫大焉…」。

面對網友們的怒火,咖啡廳店長再次迴應並道歉。(翻攝臉書我是士林人&我是北投人(士林區、北投區、大同區))

面對網友們的怒火,店長再次迴應「感謝大家給的指教,這些都是我們持續改進的方向。這次造成該位客人的困擾,我對他深感抱歉,連絡上後也感謝她大度的接受我的道歉,而她還說仍願意再來用餐,人很好非常的客氣,更讓我加倍的不好意思。對於有社團朋友說應該要給補償,我是已經有向客人提出補償,造成她的困擾,這是一定要做的。當然客人要提告的話,這也是客人的權利」。