埋首數字到人際高手 陳鬱媖蛻變成房仲翹楚

信義房屋臺南崇德店執行經理陳鬱媖獲臺南巿優秀不動產經紀人肯定。(信義房屋提供)

從Top Sales到臺南崇德店的執行經理,在信義房屋工作超過20年陳鬱媖,榮獲臺南巿優良不動產經紀人獎項肯定,她不諱言,一路走來,面對許多挑戰,「每當遇到問題,我都告訴自己,這件事一定會得到解決,一定會有結束的一天。」這信念讓她在面對壓力時始終保持平靜,並以正向心態積極面對,化解各式困境。

會計系畢業的陳鬱媖,畢業後曾到會計師事務所工作一陣子,未久即選擇轉換跑道。她指出,「在事務所工作時,每天面對電腦,基本上,不需要跟人有太多互動,不過,相較埋首於數字間,我更喜歡與人交流,發揮自己溝通能力的業務工作。」於是選擇了好口碑的信義房屋,開啓房仲生涯。

談起20年前左右,一開始到臺中大里工作,那時靠的是一本臺中地圖,每天騎着機車到處發派報、拜訪屋主,抄紅紙條,陳鬱媖笑着說,那時年紀輕愛美,加上重視服裝儀容,總是穿着高跟鞋趕行程,跑斷了許多雙高跟鞋。

陳鬱媖擁有理性的頭腦、熱切的心,還有強大的毅力,初入行時,得知一處店面,由一對老夫婦經營,但同時間貼出了自售的紅紙,由於地段好,很多同行都想爭取委託,但沒人成功,陳鬱媖指出,看着他們遲遲未售出,真的很想幫忙出售,不斷嘗試,但屋主堅持自售,甚至有一次連剪刀都朝她丟了出來,在她一次次說明下,屋主總算放下心防,在她的幫助下順利成交。

另一次,陳鬱媖協助一位剛離婚的單親媽媽,帶着孩子重啓生活,順利找到理想的新家。一開始屋主因長期租賃對屋況瞭解有限,租客還有人混跡江湖,社交複雜,過程充滿挑戰。耗時多月與屋主及租客各方溝通,還要面對屋主情緒較大起伏帶來的突發狀況,最終憑藉耐心與專業,成功協助租客搬遷並清空屋況,順利成交。

雖約定現況交屋,但租客房間堆積大量雜物,清理後,陳鬱媖發現房屋多處滲漏水,實際屋況與預期仍存在差距。她不僅耐心協調買賣雙方,還陪同買方參與後續房屋修繕,這案件耗時約一年最終圓滿解決,不過,陳鬱媖甘之如飴。「成交只是服務的開始。」她始終堅持初衷,幫助客戶圓夢。