瞄準自由行商機　觀光局、淘寶網合作「臺灣主題館」

記者陳姿吟、遊琁如／綜合報導大陸著名購物網站「淘寶網」將與臺灣觀光局合作，於7月中推出大規模的「最臺灣」旅遊促銷活動，根據觀光局派駐上海的臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會(臺旅會)上海辦事處主任李嘉斌表示，這次主要是透過臺灣在大陸有駐點分店的旅行社、飯店業者與旭海旅行業代理商，找尋安全有保障的旅遊品牌，讓各業者在大陸網購市場能見度提升，這次的合作，臺旅會將臺灣各縣市觀光局旅遊資訊提供給淘寶網，讓淘寶網上精準的客羣可以看見。臺灣開放陸客赴臺旅遊近5年，2013年6月底再擴增來臺自由行至13個城市，李嘉斌表示，過去數年皆爲開放陸客旅遊初期，赴臺陸客多數爲團客，雖然赴臺人數不斷成長，但團費卻不斷下降。據瞭解，7天的行程內容，團費價格自原先的人民幣1萬元左右，掉到4000到5000元之間。▲臺北101，是陸客赴臺必去景點。（圖／臺北觀光局提供）爲改善陸客素質及推廣臺灣自由行觀念，觀光局希望與淘寶網合作推出優質行程內容，期待能吸引更多自由行的年輕客層。「目前陸客赴臺自由行狀況尚未成熟，雖然人數已從一千人調至兩千人，但市場爲深度挖掘。」李嘉斌表示，赴臺陸客年齡層偏高，高齡團加上常規路線，使得臺灣多數景點無法深入；加上團客利潤較散客高，處理手續相對簡易，因此多數旅行社主力推廣陸客團體行程，這也是導致自由行尚未成熟之原因。針對推廣赴臺自由行，觀光局與知名線上購物網站「淘寶網」合作，將自由行目標族羣設在低於35歲以下的年輕揹包客族羣，與常使用淘寶網線上消費旅客標的一致，同時，觀光局加強把關淘寶網上未合法臺灣旅宿、民宿業者，透過多方篩選過濾，不只期望提升自由行品質，也爲陸客赴臺安全性作保證。李嘉斌也表示，這次除透過像旭海這樣的大型旅行業代理商，找尋安全有保障的旅遊品牌，也積極與原先在大陸有駐點分店的旅行社、飯店業者先進行接洽溝通，讓各業者在大陸網購市場能見度提升；而且這次的合作，臺旅會將臺灣各縣市觀光局旅遊資訊提供給淘寶網，讓淘寶網上精準的客羣可以看見。「未來希望能結合平臺把臺灣自由行推銷出去。」李嘉斌表示，2013年五月觀光局首次與淘寶合作，在上海旅展期間，搭配演唱會、飯店等自遊行方案行銷臺灣，在短短四天內便賣出100多套，搭配套裝行程附贈免費Wifi、行李託運重量增加等附加價值，從銷量可明顯看出陸客赴臺自由行充滿商機。 這次的「最臺灣」活動預計於7月11日至19日推出線上「臺灣主題館」旅遊促銷行程，結合淘寶網原有資源，首波將先推出航空公司、酒店搭配之自由行專案，未來可能推出線上票券購買服務。先嚐試旅遊平臺效果培養市場，再結合不同季節主題做宣傳，推廣赴臺自遊行將爲長期目標。

至於加強陸客赴臺的旅遊印象，李嘉斌表示，觀光局目前已與淘寶網策劃合作拍攝「尋找，臺灣最美的風景」微電影，電影請到楊宗緯作臺灣旅遊代言人，片中走訪高鐵、臺鐵、誠品書店及臺灣生活場景，八月中會在淘寶網首播，屆時youtube等網路平臺上也可觀賞，接着發行單曲EP，以策略性方式宣傳主題，期待能造成新一波觀光影響力。