摩斯妹累到眉頭深鎖!5外送員清晨接萬元大單遭放鳥 平臺迴應了
5名外送員清晨接到一筆大單,有20套摩斯漢堡歡樂套餐還有一些單點,總金額9465元,怎料送過去,卻突然被取消訂單,「我是替做餐的妹子感到心疼,她累到眉頭深鎖。」對此,外送平臺迴應,會了解這名消費者過往有無惡意棄單紀錄,若情節嚴重會封鎖帳號。
當時5名外送員被要求送到臺北市八德路二段,根據外送員貼出和消費者的對話截圖,消費者清晨4時51分傳「取消」,3分鐘後又傳「不會回覆嗎」;外送員則回,「好的,瞭解。」
▲▼近萬元摩斯餐點遭到棄單。(圖/翻攝「外送員的奇聞怪事」臉書社團)
其中一名外送員在「外送員的奇聞怪事」臉書社團分享此事,「媽的,沒付錢還想當大爺⋯要求我馬上回復是三小!我當下超想罵回去的。」他回覆網友的問題說,對方是選擇貨到付款,「他是刻意的⋯因爲在我按下取餐時,他的訊息就跳出來了。」
外送員說,後來發現是假地址,對方留別人的店面位置,「我是替做餐的妹子感到心疼,她累到眉頭深鎖。」而一大堆食物後續如何處理,他表示,自己是到處做公關發給認識的店家,至於其他夥伴的部分就不清楚了。
對於消費者棄單,《東森新聞》報導,外送平臺迴應,速食餐廳和外送員完成出餐配送,權益不受影響;另外,會了解消費者過去消費紀錄,必要時將限制只能線上付款,如果情節嚴重,多次惡意棄單,將封鎖帳號。
▼近萬元餐點動用5名外送員。消費者傳訊息,「取消,不會回覆嗎?」(圖/翻攝「外送員的奇聞怪事」臉書社團)