慕思:以“新”睡眠賦能家居大健康時代
人的一生約有三分之一的時間在牀上度過,睡覺直接影響了我們的身體健康以及精神狀態。不僅如此,在社會高速發展的今天,很多人產生了衆多的睡眠問題。怎麼睡得好,睡得舒服,成爲了居民生活的一大重要需求,而以此對應的家居消費也呈現出提質升級的新趨勢。
慕思品牌創立於2004年,是軟體傢俱行業領先的集研發、設計、生產、銷售和服務於一體的健康睡眠系統整體解決方案服務商。截至目前,慕思線下睡眠體驗館已覆蓋全球14個國家,擁有超過5700家線下門店。澎湃新聞記者對話慕思集團副總裁盛豔,在大健康的概念下,探討慕思品牌如何不斷創新,以全新睡眠賦能家居行業發展。
慕思集團副總裁 盛豔
澎湃新聞:根據之前尚普諮詢2023年1月調研數據,2018-2022年,慕思已經連續五年實現全國高端牀墊銷售額第一。慕思是通過哪些方面來做大銷售額,並且保持了良好的品牌口碑?
慕思集團副總裁盛豔:聚焦核心主業,穩中求進,保質保量是慕思做大銷售額的核心思想。在這個前提下,慕思展開了很多關鍵性的工作,其中有這麼幾個核心的點。
首先是系統激活高端品牌形象,多維度賦能慕思品牌價值成長。公司在聚焦“一體兩翼”業務下,推廣“健康睡眠品牌”、“大家居品牌”、“沙發品牌”三大品牌,打造了一系列高勢能品牌活動,有效提高了品牌知名度及美譽度。
同時,我們踐行企業社會責任,體現品牌責任擔當。如:公司先後於上海、紐約舉行2023慕思健康睡眠新戰略暨旗艦新品發佈會,聯合米蘭理工大學 POLI.design設計學院,成立“慕思歐洲設計中心”和“慕思設計國際夢之隊”,與中國睡眠研究會發布《健康睡眠新時代——2023 中國健康睡眠白皮書》,成立“中國睡眠大數據中心”併發布首份《中國睡眠大數據報告》,與中央美術學院城市設計學院達成戰略合作關係,併成立產學研項目組等等。
其次,我們緊繞年度經營計劃,求變創新,有質量經營。一方面,公司通過渠道變革和優化後的系列經銷政策執行落地,助力經銷渠道有質量發展;另一方面提升終端銷售客單值與門店店效人效,激發經銷商市場戰鬥力;再通過拓深慕思產品護城河,提升品牌溢價力,打出差異化,以創領者姿態,呈現公司產品科技研發能力;通過強勢賣場上千家老店逐步重裝,升級店態,賦能門店產品展示與推介。可以說,我們在渠道端、產品端都是下了很大功夫的。另外,我們的電商渠道也快速成長,經營改革持續推進,成長驅動多元化。
澎湃新聞:黨的二十大報告中強調,推動製造業高端化、智能化、綠色化發展。目前,智能家居逐漸普及,不僅引領了品質生活,也開啓了新生活方式領域的挖掘。在這個方面,慕思作爲高端牀墊,有什麼獨特的心得體會?
慕思集團副總裁盛豔:新形式、新變化,新的消費主體對家居需求有了新的變化,消費者對睡眠體驗的需求越來越明確,環保健康、個性顏值、智能科技、品質舒適、潮流設計等細分化需求不斷增長。
作爲深耕健康睡眠領域的頭部企業,慕思股份十八年來持續關注國人睡眠健康,是國內最早提出私人定製的高端品牌,在製造業高端化、智能化、綠色化發展上,也有前瞻性的戰略佈局。比如,慕思與華爲共創的智慧臥室生態系統已經正式亮相, AI牀墊、智能電動牀、智能止鼾枕等,讓用戶實現了從“健康睡眠”到“智慧健康睡眠”的跨越升級。基於在過往的成功合作經驗,慕思與華爲將進一步加強合作廣度與深度,將繼續攜手探索聚焦於健康睡眠領域的智慧家居新生態。
與此同時,慕思股份也通過打造工業4.0智能製造工廠創建行業標杆、整合全球前沿睡眠資源引領行業創新、踐行頭部企業責任規範行業標準,完成了從傳統的“勞動密集型”企業到“技術密集型”企業的轉變。
澎湃新聞:慕思是如何看待未來家居行業的發展,之後還會有哪些戰略佈局提升品牌競爭力?
慕思集團副總裁盛豔:隨着房地產業的發展,家居市場也從增量競爭逐漸轉入存量競爭,從“流量時代”轉向“留量時代”。我認爲,家居建材行業的下半場,產業將做多元化的發展,大家居、全屋定製、整裝一體化是大勢所趨。
基於行業的發展趨勢,慕思會通過渠道、產品、營銷、終端形象、售後服務,夯實慕思中高端的品牌形象,同時將慕思寢具與慕思沙發做進一步的融合,讓睡眠賽道和兩廳賽道齊頭並進;再聯合具備整裝一體化的頭部企業,形成戰略聯盟,做到資源互補,互利共贏。
另外,我們將秉持“創新是品牌發展的關鍵”這一原則,攜手權威機構,和國內的頂級和及時合作,從設計、材料、功能等方面不斷進行創新,不斷實現產品升級,打造精品,實現產品的升級換代。
最後,我們將不斷增強品牌差異化,通過生活藝術節、慕粉節、雙11等IP活動爲品牌賦能,打造品牌新戰略引擎,實現市場聲量突圍。
澎湃新聞:近日,商務部等13部門印發了《關於促進家居消費的若干措施》,提出要積極創新消費場景,支持以市場化方式舉辦家居類專業展會,開展促消費活動。慕思此次參加第52屆中國家博會,是否感覺到了一些新的消費趨勢,又將如何來應對這些新消費趨勢?
慕思集團副總裁盛豔:確實,在展會前期,展會方很早就聯繫我們共同籌備直播、雲探店、家居煥新消費節小程序等事項。我們在終端運營和實際的生活場景中,也越來越體會到線上線下交織融合的緊密性。
我們慕思也通過家博會,感受到了創新消費場景帶來的強力推動力。特別是集團旗下寢具和沙發品牌,通過和家博會展銷聯動,不僅能招商還能帶動本地門店的銷售業績。同時,應對新生代審美、消費習慣的變化,我們加大了對天貓、京東、抖音三大主要電商渠道的資源投入,實現社交平臺業務的高速增長,僅在上半年業績同比增長26.68%。
其次,我們還會通過抖音、小紅書等時下流行的平臺去種草、引流,在慕思內部推廣落實“萬家燈火計劃”、“繁星計劃”及自建商城的形式,用商家、同城抖音矩陣打造等爲終端門店精準流量,實現社交平臺業務對終端業績的有效賦能。