NHK分析安洵外流文件 發現輿論操控工具助打認知戰
中國公司安洵。 美聯社
日本放送協會（NHK）日前先後刊登有關徹底分析中國公司安洵外流文件的報導，發現該公司開發輿論操控工具，可盜取網路帳號並大量散佈特定資訊，有助官方打「認知戰」。
中國一家與政府部門關係密切的民間資安公司文件外泄，意外揭露對海內外監視與網攻景況，對象包括臺灣。華爾街日報日前指出，從中得以一窺北京如何利用監控來進行國內外政治控制。
根據報導，這批文件似乎來自中國民間資安公司安洵（I-Soon）。華爾街日報針對這批文件進行分析發現，遭監控的目標多鎖定中國的邊陲地帶，當中包括北京當局視爲可能引發政治動盪的少數民族團體。
NHK日前針對中國外泄文件進行深入追蹤，用數則報導完整呈現分析結論。
●認知戰
NHK報導指出，安洵外流的文件多達577份，其中包括針對中國公安（即警察單位）開發的產品說明書，裡面提到這樣一段話：「認知戰愈來愈受關注，世界情勢正悄然發生變化。」
這項產品宣稱是可以大量蒐集重要情報的平臺，並強調開發這樣的系統背後原因，是推動認知戰佔優勢地位的必要性。
報導解釋何爲認知戰？舉例來說，北大西洋公約組織（NATO）報告中引用美國哈佛大學研究指出，「重點在於改變目標族羣的思維，從而改變其行動」。
外流的中國公司文件中所記載竊取情報與操控輿論的技術，可能也被用在這樣的「認知戰」。
報導關注可能被盜取大量資料的臺灣。2023年底，臺灣有一場反對引進印度移工的抗議活動，抗議民衆將矛頭指向推動該政策的當時政府。
可以發現許多年輕女性參與這場集會，被問到參加理由時，得到的答案同爲「我是從DCARD上知道有這場活動」、「在DCARD上產生許多話題」。
「臺灣民主實驗室」（Doublethink Lab）詳細調查何以演變爲抗議集會活動，結果發現了一則發文，大意是如果開放印度移工，「臺灣要變性侵島！？」
後來在社羣平臺X上，相關文章也快速增加，結果造成年輕人不安，接着就出現大量反對發文，在社羣平臺上大量擴散的結果就是引發集會活動。
調查此事的分析師林逢凱指出，這個例子有中國進行認知戰的嫌疑，根據之一就是用了很多臺灣不使用的用語。
林逢凱說，部分留言用了「盜竊」，在臺灣一般說「竊盜」；還有就是「缺心眼」也不是臺灣用語，是中國用語。
NHK特地訪問研究認知戰的先驅學者沃爾茲曼（Rand Waltzman），他強調「只能用認知戰來對抗認知戰」。
要因應認知戰，全球專家普遍回答都提到「媒體素養教育的重要性」。
不過，沃爾茲曼不這麼認爲，「這或許是政治正確，但沒有實際效果，媒體素養的訓練聽起來很好，雖然對一部分的人或許有效，但規模絕對無法擴大，也無法解決問題，總之，這僅是童話，我不相信」。
沃爾茲曼認爲，如果在目前的現狀下，一切將變得不再受到信任，事物會愈來愈分裂，「人類最後會選擇某處的小型同溫層生活，並將成爲你的棲身之處。不幸的是，這是我們目前正在走的進化之路，但是並非一定要如此」。
●輿論操控工具
NHK在外流文件中關注一份名爲「Twitter輿情導控系統產品白皮書」的文件。
仔細閱讀說明後，可以知道這套系統主要有兩項功能。其一是盜取社羣網站的帳號。使用這套系統可以生成假連結，透過寄送電子郵件等，只要讓用戶點取後就能立即盜取帳號。
另一項功能是可以集中管理與操作多個帳戶，透過一次操作大量帳號來散佈特定資訊。
從這套系統展示的畫面中，可以看到數個社羣網站帳號看似被系統控制，要確認這些帳號有一定難度，在使用AI技術進行識別後，確認了一個使用日本動畫角色爲頭像的帳號，但在X上搜索後，並沒有找到特徵一致的帳號。
這個帳號過去曾被使用，也可以看到發言紀錄，包括針對中國國營媒體等新聞進行轉發，或是留下「非常棒」的留言。
爲調查這個帳號主人是誰，NHK尋求東京一家調查公司JNI的協助。JNI接受日本政府等單位委託，針對假資訊擴散等進行社羣平臺的監視與分析。
結果發現這個帳號有可能不是「人類」，是依靠電腦程式在背後操作的帳號。
外流文件中也記載了購買這套系統的單位，其中相當於中國警察組織的「公安」當局也在名單之列。如果這份名單正確的話，代表了中國當局可能使用了這套輿論操控工具。
●公安
NHK也關注中國公安將網路監控觸角伸向美國，並專訪指控中國國內存在嚴格言論控制、4年前亡命美國的劉力朋。
劉力朋逃亡美國前，在微博負責監控及審查用戶發言。他說，對中國當局而言，包括敏感內容的所有發文都是審查對象。具體因應作法就是刪文、不公開及停止散佈等。
審查工作相當辛苦，每次工作要確認的發文從數萬則到數十萬則不等。
劉力朋說，每天都很累，工作結束感覺腦袋完全處於疲勞及過載狀態，「即使喜歡新聞，每天看了1萬則到2萬則的標題就變得不想再看了」。
劉力朋看到這次的安洵外流文件後說，最應該關注的就是「Twitter輿情導控系統產品白皮書」。
劉力朋說，中國政府想讓在海外也能適用在國內控制言論的原理跟原則，將安洵產品這樣的民間技術作爲實現目標的工具之一。
在外流文件中有一份看似安洵往來交易方的名單，而公安在名單中佔了逾半數。
NHK訪問了曾在中國公安部工作近20年的前職員鄧海燕，他因爲在網站上公佈批評共產黨的內容，5年前失去工作被迫亡命。
鄧海燕說，隨着近年技術發展，過去不用負責的駭客及情報蒐集等業務也變得必要，造成任務增加。公安部核心目標就是「管理網路輿論」，也必須掌握國外情報來源，讓情報不會影響到國內的穩定。
他說，公安勢力所及範圍已擴展到網路空間，在採用像安洵這樣的民間企業技術同時，將活動範圍擴大到海外，試圖爲中國政府創造出有利局勢。
●網攻
NHK記者仔細閱讀外流文件，發現看似利用網攻盜取資料的名單，上面記載了臺灣人的個資及臺灣各地道路資訊等。
而在對話記錄上，提到了臺灣名校「政治大學」作爲具體目標。
政治大學副教授黃兆年受訪時說明，從外流文件中的對話記錄提到政治大學的同個時期，校內伺服器也開始不斷受到攻擊。
黃兆年說：「這是我的電子郵件信箱的登錄記錄，從2022年到2024年間，留下大量登入失敗的記錄。」
黃兆年說，很多教授都跟政府有工作上的合作，其中一位教授的電子郵件信箱遭入侵，且發現內容有被複制或下載的痕跡，這種行爲不被容許。
根據外流文件，可以看到看似成爲網攻對象國家或地區的「一覽表」。
除了臺灣，包括亞洲、歐美及非洲等逾20個國家或地區也名列其中。在「目標」欄位中被列舉的有政府機構與通訊公司等組織名稱。外流文件中，還有看似被盜取資料夾的電腦畫面截圖。
藉由分析這些外流文件，安洵公司被認爲很可能參與各式各樣的網攻，而其背後隱藏着希望在安全保障上創造有利狀況的中國當局身影。
問題在於，對像安洵這樣的公司，國際社會有辦法採取對策嗎？
一名國際律師表示，國際法並未正面處理國家間的間諜活動，也沒有明確表示這種行爲是違法的。
這名律師說，如果將本來由國家爲竊取情報所進行網攻視爲「間諜活動」，只要不以重要基礎設施爲標的，原則上在國際法上並不違法，這是因爲「不光是中國，所有的國家都在互相進行間諜活動」。
但如果主體不是國家，而是像安洵這樣的民間企業，是否就有違法問題？這名律師說，重點在於該企業跟政府間的關係，如果被認爲關係密切，假設就算以民間企業爲主體進行間諜活動，實際上也能被認爲是國家在進行間諜活動。
因此，安洵的「間諜活動」只要沒有對重要基礎設施進行破壞，在國際法上要被視爲違法有困難。