年代旅遊富國島丟包旅客 王國材怒批不負責任:最重可罰5萬停業3個月

交通部長王國材表示,年代旅遊在這次裡面遊程沒有事先安排好,非常不負責任,會要求觀光署予以重罰。記者周湘芸/攝影

臺灣組團社年代旅遊(美加國際旅行社)與越南當地地接社因款項未結清問題,導致上百名旅客於富國島遭丟包,引發爭議。交通部長王國材今於新春團拜受訪表示,年代旅遊在這次裡面遊程沒有事先安排好,非常不負責任,會要求觀光署予以重罰,最重可開罰1至5萬元,並停業3個月。

王國材指出,年代旅遊在這次裡面遊程沒有事先安排好,導致很多旅客行程中斷一段時間,這部分會要求觀光署長對於年代旅遊重罰,其中一項是按照旅行業管理規則,規定出團前辦好籤證、機票、住宿,但業者都沒有做好,按照發展觀光條例可開罰1至5萬元;另外就是依消費者保護法36、38條,最重可以要求停業3個月。

王國材表示,這間旅行社很不負責任,收了錢把旅客帶到國外還丟包,一定要重罰;至於調查目前還在進行中,這牽涉到年代旅遊跟4個地接社關係,會盡速處理。他也說,已特別跟品保協會聯絡,就民衆求償給予協助,今天就會開始處理,最重要是還給民衆公道。

觀光署副署長林信任指出,因爲牽涉到跨國業者,兩邊都要好好調查,會盡速處理,在調查結果出爐前,年代旅遊已不能再接客。至於年代旅遊揚言跨國提告越南地接社,他表示,越南那邊已經啓動行政調查,臺越之間也有高峰會,溝通管道非常順暢,會盡速按照行政處罰進行。