歐享貸用戶故事:創業二十載,一位長期主義者如何走出企業困境
從十幾年前人滿爲患的手機大賣場門店,到如今各大購物平臺便捷的網絡購機,手機作爲日常不可或缺的消費品,人們的消費習慣發生翻天覆地的變化,這些傳統線下門店的經銷商也面臨着多次轉型與挑戰。從一位長期主義者的身上,我們不僅看到了整個手機行業的起伏發展,也看到了一位普通手機經銷商如果把困難變成挑戰,把機會變成現實。
作爲中國最早的一批手機經銷商,浙江商人夏長傑(化名)已經在這個行業摸爬滾打20多年。這期間,他見證了諾基亞的消亡和蘋果的崛起,見證了華爲、OPPO等國產品牌逐漸高端化和智能化。他們的經營模式也幾經調整,由最初的綜合賣場,慢慢演變爲品牌專賣店、進駐運營商營業廳等模式。
由於受到電商的衝擊,加上這幾年受疫情的影響,夏長傑發現,街邊的手機小店越來越少,昔日一起並肩作戰的經銷商們在漸漸退出,但他所創辦的鵬飛通信(化名)一直在堅持。經歷過經營模式的轉型,如今鵬飛通信以進駐移動營業廳爲主,目前在寧波和江西擁有近40家門店,是蘋果、OPPO、華爲等知名手機品牌的核心經銷商。
他的創業歷程並非一帆風順,從第1家街邊店到200家連鎖店,夏長傑花了18年的時間,並且一度登陸新三板上市。但隨之而來的大股東突然撤資、疊加疫情因素的影響,也讓他經歷了一段艱難時刻。
如今,在他和員工的共同努力下,依靠銀行疫情期間的紓困優惠政策,以及像OPPO這樣的手機廠商提供的供應鏈金融服務,鵬飛通信已經重新走上了健康發展的軌道。
“一是要量力而行,做自己能力範圍內的事情;二是企業一定要有足夠的現金流;三是堅持長期主義。”這是夏長傑創業20多年來最大的感悟。
2000年7月,在大學畢業上了三年班之後,夏長傑辭了職,決定轉行開手機店,他回憶道,當時主要出於兩個考慮,一是給妻子找一份工作,二是去實現一些自己上班無法實施的思路和想法。
那是一個BB機和模擬機尚存的時代,數字機還沒有開始普及,手機店也很少。拿着工作攢下來的幾萬塊錢,又向同學借了一部分錢,夏長傑和妻子在寧波開了第一家手機店,搭上了通信行業這輛高速列車。
通信行業的相關經歷,加上比較好的運氣,當年夏長傑夫婦就開了第二家分店,兩三年之後就擴展到10多家店,一路都很順利。即使遇到一些小的挫折,也總會有“貴人”相助。
以至於他後來反思,創業過程一帆風順也不見得是一件好事。
時間轉眼來到了2014年,規模越來越大的鵬飛通信有了更大的野心,爲了讓公司能夠更加健康長久的發展,夏長傑開始籌備新三板上市,兩年之後正式登陸新三板,並引入了新股東。
彼時也正是手機市場繁榮發展的時候,運營商給的政策也非常好,鵬飛通信一度擴張到200家門店,巔峰時期,他們一個月能銷售2萬多臺手機,擁有上千名員工,在寧波的手機經銷商裡一度排名前列。
然而,表面繁榮之下危機也在暗涌。2018年,一位投資了2000萬元的股東突然提出撤資,並要求公司支付200萬的利息;另外一筆800萬的銀行貸款歸還之後,銀行也不再續貸,加上有股東向法院起訴,把賬戶凍結了。“這些問題同時出現的時候,其實是一個巨大的災難。”夏長傑說道。
當夏長傑把店裡所有的貨變成了錢歸還了股東錢以後,留下的只是空空的櫃檯。最困難的時候,幾位好朋友和幾十名員工主動湊錢,幫助公司進貨,幫助公司度過難關,這令夏長傑非常感動。
爲了度過這次難關,他把能借的錢都借了,爲此揹負了上千萬的負債。同時他將一部分門店分給了一些股東,一些經營不太好的門店關掉,雖然員工的遣散費和房租的違約金又耗費了他一大筆錢,但對於夏長傑最痛苦的是,一些患難與共的同事被迫分離。
處理完這些事情,夏長傑去國外知名學府讀書,他想通過學習來查找自己身上的問題。這段經歷讓他覺得應該回歸簡單,做自己能力範圍之內的事。
如果按照原定的賺錢還債計劃,三至四年鵬飛通信應該已經走出泥淖,重新輕裝上陣了。然而這個時候,有一個考驗出現,疫情來了。
疫情的頭兩年,對夏長傑他們的影響並不算大,大家都相信只是短時間內的消費被抑制而已,一旦疫情結束,仍然會反彈,加上政府的補貼、房租減免、養老保險緩交等優惠政策,這讓他們的成本有所下降。
真正的影響是從今年開始,行業遇到挑戰導致今年他們的銷量遠不如前,達到月盈利線也開始變得不易。
手機銷售是對資金量要求很大的一個行業,以鵬飛通信爲例,平均兩三天就要進貨一次,因此他們對流動資金的需求進一步加大,尤其是在過年期間這種銷售旺季,最多的時候需要三四千萬的進貨款。
疫情期間國家和銀行對於實體經濟出臺了很多紓困政策,例如不到4%的利率優惠等等。但對於夏長傑而言,銀行會有授信額度的限制,“不可能你要多少它就能給多少。”
因此,除了向銀行融資之外,一些手機廠商提供的供應鏈金融服務成了夏長傑的首選。例如歡太數科聯合OPPO及金融機構共同推出來的“歐享貸”, 夏長傑就是其第一批用戶。2020年6月,這個產品剛推出來的時候,夏長傑正在爲新一批進貨款發愁,得知可以申請“歐享貸”用於定向採購OPPO產品,且按日計息、隨借隨還之後,他毫不猶豫的註冊了。
在他看來,“歐享貸”最大的優勢是經常會聯合OPPO搞一些利息折扣甚至免息的活動,更加靈活,且更加市場化。如今,他每個月都會使用“歐享貸”,每次借款金額一般在一兩百萬元,一下子解決了燃眉之急。
公開數據顯示,“歐享貸”上線兩年時間就已經覆蓋全國38個地區300多座城市,服務了約4萬家像夏長傑這樣的OPPO線下實體經銷商,併爲優質經銷商融資成本節省20%以上,銷售額平均增長115%,成爲主流廠商系產業金融產品。
夏長傑認爲,對於一家企業來說,“保持健康的現金流,堅持長期主義,這樣才能長久地生存下去。”企業存在的價值不僅僅是賺錢,雖然對於夏長傑來說錢非常需要,但他更看重的是與客戶在一起,能夠給客戶,給合作伙伴創造更多的價值。
如今夏長傑的門店裡有300多名員工,雖然受大環境影響銷量出現波動下滑,導致員工收入暫時性減少,但疫情期間公司沒有裁員。爲此他們也在努力地想辦法,如何去做一些增值業務,提供比以往更好的服務,讓更多的人能光顧他們門店。
夏長傑最欣賞的企業家是褚時健,他認爲褚是一個非常有社會責任感的人,即使從監獄裡出來也沒有自暴自棄,帶着他的夫人去種橙子,帶領當地的老百姓一起發家致富。在他看來,人不僅僅只是爲了自己,更應該對身邊的人負責。
值得一提的是,無數個像鵬飛通信這樣的小微企業,它們貢獻了中國60%以上的GDP,以及80%以上的城鎮就業,是國民經濟裡不可或缺的毛細血管。
如今夏長傑最大的願望是,行業越來越好,讓員工生活得更好一些。