普及基本權利 守護良好消費環境

爲全面提高消費者金融知識水平和金融風險防範意識，增強從業人員金融消費者保護服務理念，認真落實2024年普及金融知識萬里行活動方案，6月11日，郵儲銀行廣元市分行開展了以“普及基本權利 守護良好消費環境”爲主題的行長值大堂活動。

活動當天，郵儲銀行廣元市分行充分依託網點，利用電子屏滾動播放宣傳標語，同時設置宣傳服務專區，擺放金融知識宣傳摺頁，積極營造金融知識宣傳活動氛圍。活動中，該行行長顏東爲前來營業廳辦理業務的客戶分發防範電信詐騙宣傳摺頁，爲客戶耐心講解相關金融知識及生活中常見的網絡詐騙手段，並邀請客戶一起觀看金融知識宣傳視頻，進一步提升了公衆防範電信詐騙意識。同時，顏東積極做好網點客戶引導、分流和廳堂服務，認真聆聽客戶對郵儲銀行服務的評價，耐心解答客戶問題，指導客戶辦理業務，進一步拉近了銀行與客戶之間的距離。

下一步，郵儲銀行廣元市分行將進一步聚焦消保工作重點領域，積極履行消保主體責任，用實際行動踐行“金融爲民”的理念，努力保障消費者合法權益，積極營造公平公正、誠信有序的金融環境。(高佳)