企業生日快樂/展碁 三階段轉型 變身猛虎
展碁國際總經理林佳璋。 記者潘俊宏/攝影
宏碁集團旗下通路商展碁國際(6776)成立至今近27年,是董事長陳俊聖接掌宏碁後第一家上市櫃的子公司「小老虎」,具有指標意義。
在風光上市背後,展碁曾面臨近十年零成長,但在展碁總經理林佳璋帶頭轉變下,公司擁抱數位轉型、邁向通路平臺及「夥伴經濟」三箭齊發下,重啓成長動能,如今已從集團「小老虎」晉升爲「猛虎」公司。
1990年代是PC產業黃金時代,宏碁集團併購旭泰公司,取得EPSON全系列產品代理權,展碁在1997年自宏碁軟體及周邊部門獨立,定位爲專業通路代理商,總部也搬到現在位於臺北車站附近的大樓。
老將回鍋 變革一波波
早期宏碁代理生意主要爲PC周邊產品,如印表機、滑鼠、鍵盤等,代理的產品有限,主因代理與品牌是兩種不同生意模式,爲擴大代理生意,宏碁選擇讓展碁獨立,讓品牌商覺得展碁定位中性,有助於擴大業務。
展碁小檔案、展碁大事紀
隨後展碁進入高速成長期,代理產品線持續擴大,公司成立隔年,就獲選天下雜誌全國前500大企業成長最快速第一名,後來展碁產品也從PC爲主,逐步擴展到整個3C資訊市場,公司成立四年後,營收就衝上近百億元大關。
不過,2000年象神臺風來襲,展碁八堵的倉庫大淹水,造成嚴重損失,展碁決定擇搬遷倉庫,沒想到隔年又碰上納莉颱風,再次淹沒展碁倉庫,連續兩次風災,造成公司營運很大沖擊,只好再次搬遷。
後來展碁又面對嚴峻挑戰,就是臺灣通路產業大變局。因爲千禧年之後,臺灣市場先有燦坤等大型通路崛起,後來又有PChome等電商興起,在產業競爭加劇下,展碁業績長期處於停滯,有近十年時間沒有成長。
2013年是宏碁轉折點,當年度集團大虧200億元,創辦人施振榮緊來在臺積電任職的陳俊聖「救火」,擔任集團執行長,同時施振榮號召老宏碁人「回鍋」,時任大聯大教育長的林佳璋被找回展碁任職,並於2014年開始進行一連串變革。
林佳璋帶來的第一個改變,就是團隊展開數位轉型,積極擁抱網路、電商趨勢,讓展碁業務不只限於實體通路,2016年展碁成立「電商業務部」,積極推動與電商的銷售業務,讓不少電商平臺成爲展碁客戶,成爲日後的一大成長動能。
第二是展碁轉型通路平臺。林佳璋表示,Jason(陳俊聖)是很有創新的人,他看了國外很多案例,也鼓勵展碁勇於創新,於是開始嘗試做不同產品,例如機能飲料、保健食品等新生意。
林佳璋分析,只是這樣的發展與3C通路商定位格格不入,所以展碁重新定義自身,是通路平臺而非3C通路,保健食品可以賣,家電也可以在原本3C通路銷售。
多元出擊 打造新引擎
第三是提出 「夥伴經濟」概念,也就是展碁選擇同爲代理業務且體質好的公司投資,導入展碁的資源及管理能力,如2017年投資英國凱旋重型機車的代理商安東貿易公司,2019年投資橡膠代理商博瑞達應用材料公司,協助解決接班問題。在三箭齊發下,展碁2014年營收90億元,2021年營收已突破200億元大關。
陳俊聖擔任宏碁董事長後,一大策略就是提出「啓動多元引擎」,就是讓子公司「小虎隊」獨立IPO。展碁於2021年掛牌上市,是陳俊聖上臺後第一家掛牌的子公司,具有指標性意義。
此外,在展碁操刀下,博瑞達於2023年公開發行,讓展碁晉升爲可以養出IPO子公司的「猛虎」。林佳璋表示,今年看了幾個小的投資夥伴,會逐步增加持股,讓展碁夥伴經濟持續擴大,成爲公司長期成長引擎。
發展至今,展碁代理銷售國內外超過150個領導品牌,客戶交易家數超過6,000家,客戶型態涵蓋經銷門市、3C連鎖門市、百貨及大型賣場、大型電商購物平臺以及電視購物頻道等。
值得一提的是,展碁在1990年代被要求「成家立業」,從母公司宏碁大樓搬出,開啓租屋生涯,直到2024年纔在臺北南港擁有屬於自己的辦公大樓。
林佳璋表示,看到新買的大樓,感受到內心澎湃,相信在這裡能夠開創更多新生意。未來三至五年的目標,展碁力求持續成長。林佳璋指出,不斷的成長,才能維持公司的活力,但難的是如何健康、優質的成長,這纔是挑戰;其次是培養企業韌性,將展碁打造成強而有力的有機體。