全家揪foodpanda 包裹30分送到家
全家E-Retail事業本部副本部長林志清表示,全家本身原本就有「店到店」和「宅配」等服務,但進一步觀察,傳統宅配還是有不少服務上的缺口,例如假日無配送、無管理員的收件者需配合不確定宅配時間在家中坐等。
爲了能提供消費者最天衣無縫的宅配服務,全家此次結盟foodpanda,推出全新「宅家取」服務,消費者只要到全家超商的FamiPort機臺,選用「宅家取」服務,並輸入收件地址,待包裹送達鄰近店舖,收件者收到簡訊通知後,於24小時內即可隨時透過簡訊連結啓動pandago配送服務,最快30分鐘就可在家收到包裹。
此次全家與foodpanda結盟,結合全家超過4,000家門市的密集據點,以及24小時營業、店到店物流優勢,及foodpanda旗下pandago快商務24小時配送、營運範圍廣及最大即時物流車隊等特色,形成強強合作,希望爲消費者打造「寄取最便利」、「收件最彈性」、「運費最划算」的全新宅配模式。
下一步,「宅家取」服務還會繼續啓動第二階段合作,從全家門市的Famiport機臺,擴大到全家官網與會員APP都可使用,未來更將串接全家開店平臺「超級好賣」及其他外部電商平臺,並開放貨到付款功能,全面搶攻宅配物流市場。