人民城市五週年：讓金點子結成金果子

五年前，2019年11月2日，習近平總書記在上海考察楊浦濱江時，提出了“人民城市人民建、人民城市爲人民”理念，爲新時代人民城市建設提供了根本遵循。五年來，上海深入踐行人民城市理念，一切爲了人民，一切依靠人民，處處圍繞人民，也不斷造福人民。五年來，上海這座人民城市有什麼新的閃光點？我們回到人民城市首提地去看看。

“我在楊浦大橋下長大的，原先我想來看看濱江美景，就是遠遠觀望，心裡總有一堵牆堵着，現在這堵牆完全就沒有了，暢通了。”自己搖着輪椅穿過無障礙坡道，徜徉親水平臺，楊浦區肢殘人協會主席王婷從小就有的“濱江夢”照進了現實。“濱江哪裡都可以在地圖上找到，包括無障礙廁所也可以。”

戴上語音導覽耳機，濱江的60餘處工業遺存，也在視障者劉海燕“眼前”變得具象起來。“通過導覽器的導覽，我們也能夠用另一種方式來遊覽濱江的美好。”

這些看得見的無障礙設施和看不見的無障礙服務都源於“開門問策”。三年前，楊浦濱江特意邀請殘障人士來實地體驗，爲濱江無障礙出行建言獻策。收集來的83條建議，最終落地爲29處硬件提升和近500塊無障礙標示佈設，而這還並非“完成時”。

楊浦區殘聯副理事長崔佳對此稱：“通過殘健融合的活動，包括無障礙督導活動，將他們對濱江無障礙方面的建議反饋給建設單位，也進一步提升濱江無障礙的體驗，還有10公里等待着我們。”

事實上，臨江而建的十個黨羣服務站，都植入了“民意採集窗”，每一位市民都可以隨時來爲濱江提建議，已經有一大批“金點子”就地孵化，比如飲水點、比如掃二維碼瞭解工業遺存……市民們紛紛表示：“冷熱水都有，不管什麼季節都能飲用，很方便很人性化。”“我覺得天熱的時候應該再加裝一些遮陽篷，希望我提的建議可以成爲金點子，儘快變爲金果子。”

從楊浦濱江“樣板間”出發，人民建議的徵集還延伸到了社區“末梢”。

老公房裡的“徵集員小屋”是楊浦在全市首創的人民建議徵集實體點，律師團隊深入社區，歡迎居民們隨時來聊天。“居民這邊民衆是最大的基數，我們從這裡邊去尋找最多的素材，總結歸納出來，形成建議。”上海市天一律師事務所律師、楊浦人民建議徵集員楊佳梅說。

正在殷行街道試點打造的“騎手友好”社區，就是基層“好聲音”落地的金果子。一張張“騎手友好地圖”貼到了轄區內的88個小區，醒目標註了樓棟門牌、充電站等要素，助力小哥提高配送效率。

社區的友好，也讓小哥們自發當起了“社區治理合夥人”，幫着基層工作人員查漏補缺。“線上我們有一個小哥快遞羣，比如颱風，有小哥會跟我們說哪座陽臺有花盆，便於我們居委幹部及時通知。”楊浦區殷行街道開魯二村居民區黨總支書記張蓓芳介紹。

如今，“騎手友好”社區模式已升級爲“區級金點子”，正在向楊浦其餘11個街道複製推廣。楊浦區信訪辦徵集科工作人員杜明珠表示：“來自小哥新就業羣體的聲音也是非常重要的，所以下一階段可能會從這兩方面考慮，去統籌推進騎手友好社區在楊浦區的全面鋪開。”

楊浦區人民建議徵集辦自2020年9月成立以來，共徵集到人民建議10592條，其中已有1124條被轉化落地成爲立法建議。

它是長白228街坊發出的1500餘份調查問卷，帶動老工人新村蝶變“幸福生活圈”；也是鳳南一村“拆除重建”中的近百場討論會；還是新江灣城社區裡的兩百人大討論，求解“水上運動堵與疏”。老百姓的建議，最終轉化爲一條條公共服務政策、一項項民心舉措，從羣衆中來，到羣衆中去。

楊浦區人民建議徵集辦主任孟濤認指出：“我們一定要貼近羣衆，於細微處着手，於專業處着眼，最終能夠打造形成比較有特色的上海的人民建議徵集工作的亮點。”

人民城市，有着溫暖底色。一座屬於人民，以人爲本的城市，把最好的資源留給人民，用最優的供應服務人民，營造最佳的環境來成就人民。來自老百姓的聲音，最終變爲一把把家園治理金鑰匙和一項項溫暖人心的民心舉措，讓老百姓生活得更美好，也讓城市更有溫度。

看看新聞記者: 戴晶磊

編輯: 尤穎慧

攝像: 夏祺

責編: 李鵬