融資信息即構科技獲五千萬美金C輪融資
全球雲通訊服務商「即構科技」獲得五千萬美元C輪融資，騰訊領投，老股東繼續跟投。
疫情過後，實時音視頻雲通訊行業備受矚目，在線教育、直播電視、遠程協作辦公等應用獲得飛速發展，而即構科技，則是這一領域技術積累最久的頭部玩家。團隊有19年的音視頻處理技術積累，核心成員來自騰訊、華爲、yy等企業。
與其他玩家不同的是，即構有核心的自研音視頻引擎，這使得公司對技術專利集合有完全的自主權，對整套技術有完全的掌控能力，對客戶的需求可以做到快速靈活的滿足。
即構還是一家極其注重客戶服務的公司，提供的服務涵蓋從高代碼量才能接入的PaaS產品到低代碼量即可接入的aPaaS產品以及零碼接入的SaaS產品。依據客戶本身對技術應用的認知差異，即構基於服務行業頭部客戶過程中積累的認知和經驗， 在提供基礎的RTC以及插件產品之外，還特別關注如何幫助客戶更好地運維乃至運營業務，幫助客戶建立完備的業務相關的技術指標體系，提供顧問式的服務。
用CEO林友堯的話說：“RTC作爲雲通訊的基礎技術服務於企業，是個值得長期投入的事情，即將在各個領域各種場景發揮出基礎性作用；to B業務應該堅持做深做透，真正爲客戶創造價值，厚積薄發，持久穩定。”
每當接觸一個新客戶，即構團隊就提供至少5種角色對接客戶所有流程，包括售前、技術支持、交付應用、交付開發、解決方案專家等。
“雲服務企業除了技術和服務要求以外，其實對人的考驗非常重，即構是一個非常講究服務到位的一家公司，給到客戶的是貼身的、一對一的VIP專屬支持，爲客戶提供7*24小時、線上到線下、隨傳隨叫的服務”CEO林友堯表示。
獨特風格和堅持獲得越來越多的客戶認可，五年多來，即構大客戶的流失率幾乎爲零，全部客戶的年流失率不到3%，續費率達97%，累計服務1000家PaaS客戶和數千家SaaS客戶。當前，有超過70%的頭部客戶如映客、花椒、微博、國金證券、大地保險、360、喜馬拉雅、荔枝、酷狗、咪咕、好未來等，都選擇使用即構的雲通訊服務。
在疫情期間，幾乎是所有的大客戶都選擇了即構作爲暴漲的用戶流量背後的技術供應商，即構日均語音視頻通信服務時間也迅速超過20億分鐘，同時某些客戶的業績增長達到100倍。
“接下來，我們的一切工作要以深入服務客戶、爲客戶創造價值爲中心，推動服務體系和解決方案更加完善”即構科技CEO林友堯表示。