瑞迪全力衝刺電商業務 加速獲利

瑞迪 小檔案　圖／摘自網路

美國圖文影音分享網站Pinterest聯合創始人兼執行長西爾伯曼（Ben Silbermann）決定退居幕後，將公司帥印交給谷歌電商高管瑞迪（Bill Ready）。主帥易人也凸顯Pinterest未來將全力衝刺電商發展以加速獲利。

現年39歲的西爾伯曼，早在社羣媒體依然處在萌芽之際，就與兩位好友共同創辦以分享圖片爲主的Pinterest。擔任Pinterest執行長長達12年的西爾伯曼，雖然曾引領該網站迅速發展，不過近年來卻因爲遭到員工指控涉嫌性別與種族歧視，加上獲利不如預期，令他萌生退意，決定將執行長棒子交給他人，自己則是轉任到新設立的執行董事長職位。

事實上除了Pinterest外，許多科技公司創辦人、像是亞馬遜的貝佐斯、推特的多爾西與JD.com的劉強東也都相繼淡出，將公司經營權交給新人。

西爾伯曼日前接受訪問時，聲稱卸下執行長一職，對Pinterest發展是「最好的決定」。他計劃未來將把更多時間放在消費者未被滿足的需求與新興產品。

隨着Pinterest「西爾伯曼時代」宣告落幕，將爲該網站開展新篇章的將是曾在谷歌擔任電商高管的瑞迪。42歲的瑞迪自2020年就在谷歌擔任電商部門總裁，更早之前他還曾是PayPal控股公司的營運長與Venmo執行長。

這次Pinterest將他延攬進來，主要是借重他在電商方面的豐富資歷，希望能協助Pinterest從原本以廣告爲中心的商業模式擴大到電商業務。

西爾伯曼表示，Pinterest的新篇章中，公司將協助使用者購買、嘗試與實現他們認爲很棒的想法。他認爲瑞迪在帶動Pinterest進行轉型，會是一個很優秀的領導者，因爲他對商務與支付有很深刻的瞭解，將可帶領Pinterest優化在數位購物與電子支付的發展。

Pinterest目前每月活躍用戶逾4億人，長期以來公司管理團隊一直將重心聚焦在廣告業務。不過最近幾年電商業務已經超越廣告，成爲Pinterest發展的優先任務。它在2020年曾與Shopify合作，讓用戶可直接在平臺上點擊網站連結，方便他們購買有興趣的商品。另外上月它還收購新創公司Yes，這是一個人工智慧平臺，能針對用戶的時尚購物經驗進行客製化。

去年PayPal曾找上Pinterest，就收購一事而展開談判，然而在前者股東的堅決反對，該談判最後無疾而終。PayPal目前擁有Venmo，後者也是一家支付服務公司。

隨着疫情結束、線上消費者支出也出現下滑趨勢，讓Pinterest在開發電商業務上陷入了瓶頸。根據普查局的統計顯示，自從疫苗接種日益普及與疫情最糟糕的時刻已經過去，民衆到實體商店購物的流量出現反彈。這也使得專售服飾、家庭裝飾品與其他產品的數位商店銷售因而出現減緩。

此時入主Pinterest的瑞迪強調，他不會因此而卻步。他說即使消費者重回實體世界進行採買，但是數位購物趨勢不會因此式微。他解釋很多民衆的購物歷程始於線上，無論最後他們是否選擇在實體商店或是網路完成購買行爲。

他還強調，Pinterest已經準備就緒，將在電商市場大展身手。他說由於用戶已經相當習慣到Pinterest獲取靈感、像是進行婚禮策畫、居家裝修與食譜創作等。瑞迪補充，使用者抱着某種目的而來平臺尋找素材與想法，這在數位生態系統是獨一無二的模式。