視頻|“支付寶崩了”衝上微博熱搜!官方迴應:故障已修復,不會影響用戶資金安全
11月11日,“支付寶崩了”衝上微博熱搜。
據多名網友反饋,支付寶於今日上午出現服務異常,付款時顯示“支付失敗”“交易創建失敗”“服務異常”等。此外,有網友稱支付寶出現餘額寶提現未到賬、花唄還款扣款成功但賬單沒清等。
南財快訊記者進行了支付寶付款測試,也未能成功,提示信息顯示:因網絡原因暫時無法確認付款結果,稍後請至支付寶賬單查看付款結果。此外,記者還通過電話、網上客服等多個渠道聯繫支付寶,均未成功。
11時25分,支付寶在微博發佈致歉稱,因系統消息庫出現局部故障,導致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會影響用戶的資金安全,截止上午10點50分故障已經修復。