史上最長618,網聯解鎖峰值保障新體驗
消費者打開購物APP,挑選商品,點擊購買,確認支付,一份訂單就此完成。整個流程中,支付這個環節的時長可以按秒來計算。
爲了保障這秒級的支付體驗更加迅速、順暢、安全,今年的“6·18”電商大促購物節,網聯清算公司剛剛與全行業一道完成了一場“長續航”的保障任務。
“6·18”,既是全國各大電商平臺年中促銷的關鍵節點,也是檢驗金融行業資金支付清算能力的重要“考試”。
今年的“6·18”開始早、跨度長,峰值保障時間從5月17日持續到6月20日。與以往不同,今年“6·18”已不再侷限於某一天或者某一家平臺的促銷,五家主要電商平臺在5月17日到6月20日這個時間週期內持續發力。
35天的促銷保障,是網聯清算公司牽頭支付行業峰值保障以來,經歷的最長保障時段。
作爲網絡支付清算業務的中樞環節,網聯清算公司不僅要對接支付機構的峰值需求,還要統籌各家銀行的保障能力,確保促銷時點來臨之時,消費者可以平穩、迅捷、安全地完成線上支付。
網聯清算公司正式統籌支付行業開展峰值保障工作起始於2018年。在電商平臺“6·18”“雙十一”等各類大型促銷時點,以及春節、元旦等線上紅包集中爆發時刻,網聯平臺承擔着成員機構交易轉接的職責。
當電商平臺開啓促銷時刻,巨量的網絡支付需求會瞬間形成“洪流”流入平臺,周密制定並準確執行各項預案是業務連續性的重要保障。大數據、雲計算、人工智能等給網聯清算公司技術人員提供了大量的數字工具,從而使平臺系統運維更加智能、便捷、高效。
比如,網聯技術人員在“6·18”期間應用了智能巡檢、故障自動識別、自動處置等一系列創新技術手段,能夠及時發現並處理系統潛在隱患,自動識別成員機構故障並告警,自動執行隔離、切流等應急操作,確保鏈路各環節平穩承載峰值交易,數字化能力讓峰值保障煥然一新。
網聯清算公司方面稱,經濟是肌體,金融是血脈,支付作爲經濟金融活動的重要鏈條,對於推動金融高質量發展具有深遠的影響。將立足金融基礎設施定位,穩定高效完成各項保障工作,不斷優化支付體驗,助力支付行業高質量發展,更好地服務實體經濟和消費者需求。