手誤烏龍 凸顯公廣集團管理失靈

圖爲公視記者採訪情形。（本報資料照片）

公視片庫遭維護廠商刪除，且還無法回覆，導致2016年後大量新聞畫面就此消失，是人民的損失。蔡政府不能只是把過錯推給廠商，類似案例這幾年屢次發生，是系統性過失，各種誤觸、誤刪頻傳，人民都擔心爲何官方色彩的單位，系統何以如此脆弱？

公視資料庫被誤刪，讓外界驚歎的同時，也讓人回想起去年教育部也搞出類似的烏龍，學生辛辛苦苦上傳的2萬5210件筆高中學習歷程檔案，也因工程師「手誤」刪掉。此外，去年核二跳機，也說是旋轉椅撞到。不免令外界懷疑，官方的資訊、能源系統究竟有多脆弱，可以一再發生誤刪、誤觸等烏龍。

這顯然是系統性的管理失靈，這次公視資料庫被誤刪，明明是2月就發生的事，直到最近準備要開董事會了，纔在會議資料中被公視內部發現，竟發生如此荒唐的意外。是有人想大事化小，還是公視對於資料庫的嚴重損失無感、麻木？

公廣集團目前最大的問題，就在於管理結構的混沌，因爲政治力在公廣集團內部角力，目前總經理跟副總經理都是「代理」，上頭鬥成一團，下頭自然無所適從，這次誤刪事件也看出來，即便是廠商的失誤，卻也凸顯整個管理結構失靈，基本的SOP跟通報系統都有問題。

公廣集團是政府捐贈成立的媒體，揹負社會公器使命，如今淪爲政治角力鬥牛場，一天無脫離政治角力的陰影，就一天難以讓專業人士好好上軌道，類似事故恐會再發生。