暑運收官 南鐵共計發送旅客5829萬人次

8月31日，爲期62天的2024年鐵路暑運收官，南昌鐵路局共計發送旅客5829萬人次，同比增長8.4%。爲期62天的暑運裡，南鐵單日旅客發送量超100萬的有21天，其中8月24日發送旅客117.5萬人次，創南鐵暑運單日旅客發送量最高紀錄。

加大運力投放，提升運輸效率

今年暑運，學生、旅遊、探親、商務旅客疊加，鐵路客流持續高位運行，主要集中在南昌、福州、廈門、景德鎮、九江、龍巖、上饒、平潭等城市，以及管內各地發往上海、北京、武漢、長沙、西安、蘭州、烏魯木齊等方向。南鐵根據12306客票預售和候補購票大數據科學分析客流規律，優化運力配置，實施“一日一圖”運輸方案，統籌安排動車組運用，採取加開列車、動車組重聯、加掛車廂等措施擴大運輸能力。7月1日至8月31日，南鐵累計加開長沙、萍鄉、福州、廈門、平潭等方向旅客列車4678列，其中動車組列車3846列，最大限度地滿足暑期旅客出行需求。

對接市場需求，強化產品供給

這個暑運，“鐵路e卡通”服務在贛閩兩省車站全覆蓋，旅客進一步享受“公交化”高鐵出行的便利。針對假期旅遊出行熱，南鐵緊密對接旅遊市場需求，充分發揮管內紅色旅遊資源優勢，推出“南昌+吉安+龍巖”“南昌+贛州+福州”“萍鄉+南昌+福州”和“萍鄉+南昌+廈門”四款“紅色贛閩”系列旅遊計次票產品，串聯起衆多山水風光、歷史古蹟與民俗文化旅遊資源。此外，爲滿足贛閩兩省遊客赴疆旅遊的旺盛需求，南鐵開行南昌、福州、上饒等地去往新疆的旅遊專列11列，助力“高鐵+旅遊”發展。針對短途行、省內行旅客開行的“環鄱陽湖”列車、“環閩”列車持續火熱，日均載客量超5000人次，上座率超九成。

提升服務品質，改善出行體驗

南鐵持續優化運輸服務措施，各火車站加強設備設施檢查，確保閘機、電梯、供水等設備正常運轉，進一步強化安全管理、引導服務，優化旅客乘降組織，不斷提升旅客出行體驗。南昌、福州、廈門等地火車站與當地地鐵、公交部門實時共享客流數據，加密客流高峰時段公共交通工具運行頻次、延長運行時間。贛州站在候車大廳加裝了48個智能充電座椅，緩解旅客出行時的“電量焦慮”。針對銀髮旅客、脫網人羣和需要重點服務的人羣，在各車站窗口保留現金服務，廈門站與地鐵、公交部門共同組建應急聯動志願服務隊，爲重點旅客提供進站、接送、乘車的“一條龍”服務，南平市站用好“武夷情愛心卡”，爲預約服務的重點旅客提供從檢票進站、到站下車開始的“一站式”出行體驗，福州客運段在部分列車上設置“老年人便利貼”和“兒童防丟標識”，南昌客運段在部分普速列車上提供“安全防護網”，讓老人和帶娃旅客安心出行。

加強貨運組織，保障物流暢通

持續加大電煤裝運力度，緊密對接電廠掌握電煤儲量和需求，對電煤運輸實行優先計劃、優先貨位、優先裝車、優先掛運、優先配空的“五優先”措施，減少中轉作業環節，提升作業效率，確保贛閩兩省各地順利迎峰度夏。南鐵積極推動現代物流體系建設，在福建省創新使用新型通風集裝箱裝運豆粕物資，爲大豆加工和養殖企業提供了更加便捷、高效的物資運輸保障，有效降低社會物流成本。此外南鐵積極走訪管內大中企業，開展合同制運輸和物流總包，助力企業降低物流成本。

全力應對極端天氣，確保運輸安全

面對颱風“格美”和贛閩兩省強降雨、強對流天氣，南鐵備足應急物資和搶險人員，加強線路巡查和設備檢修，科學分析風勢雨情，及時果斷採取限速、停運、迂迴、折返、加開、恢復開行等措施，確保鐵路運輸安全，同時動態做好信息發佈工作，及時通過多種渠道公佈列車晚點、停運等情況，有序做好旅客車票退改簽及服務保障等工作，保障旅客安全有序出行。（陸逸）

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