“雙11”戰績在韓引關注
人民網首爾11月18日電(楊帆 曹翔宇)剛剛過去的“雙11”在韓國餘熱未消,各項刷新紀錄的“戰績”在韓國引發了廣泛討論。近年來,受國內“雙11”熱潮的影響,越來越多的韓國購物網站也在這一時期推出打折促銷活動。今年不少韓國企業更是充分享受到了“雙11”的紅利,提振了因疫情陷入低迷的業績。另外,韓國民衆在“雙11”期間高漲的“下單”熱情也值得關注,韓國已經成爲中國電商不可忽視的海外市場之一。這表明,經歷了十二年沉澱的“雙11”,早已不再只是中國人的購物狂歡節。
隨着“雙11”的落幕,中國各大電商平臺紛紛公佈了亮眼的“戰績”,交易額再次刷新紀錄,引來不少韓國媒體的側目。
盤點今年的“雙11”成果,僅天貓一家平臺的交易額就高達84萬億韓元(人民幣4982億元),京東、拼多多等電商也不甘示弱,交易規模都達數千億人民幣,創下歷史新高。有韓媒評價稱,“雙11”年度大促點燃了人們的消費熱情,也表明中國的內需市場正在加快復甦。“與以往相比,今年的‘雙11’對於因疫情遭受衝擊的中國經濟有着特別的意義。”
除了單純的交易額之外,本次“雙11”中出現的一些新現象也吸引了韓國媒體的目光。比如說,中國的在線教育行業迎來一輪爆發式增長,網課成了天貓“雙11”的爆品之一。此外,不少房地產企業在電商平臺“直播賣房”的新舉措,也讓不少韓國媒體感慨中國企業與時俱進的創新能力。
韓聯社稱,中國的“雙11”後來居上,已經超過美國“黑色星期五”的規模,成爲世界交易額最高的購物狂歡節。韓國的各大電商平臺也紛紛加入這一“消費狂歡盛宴”,在11月推出一系列打折促銷活動。
易貝(韓國)推出了“光棍節”企劃展,以超低特價銷售“人氣商品”,並準備了愛馬仕箱包、蘋果手機等豐厚獎品,開展有獎競猜活動,和消費者展開積極的互動。易貝旗下的“G市場”“Auction”“G9”等購物網站也在11月進行了名爲“Big Smile Day”的打折促銷活動。活動從11月1日至12日共進行了12天,平均每天售出商品336萬件,累計銷量達到4032萬件,同比去年增加了15%,達到了歷史最高。
據統計,今年參與“雙11”購物狂歡節的國內外品牌共25萬個,其中外國品牌佔12.7%。中國消費者購買最多的進口商品來自美國,消費總額達人民幣362億元。韓國品牌也大有斬獲, 得益於中國消費者釋放的強大購買力,不少韓國企業得以緩解一部分因疫情帶來的業績壓力。其中,三星電子、LG生活健康旗下的化妝品品牌,以及希傑食品等,銷售業績尤其突出。
據瞭解,爲迎接“雙11”的到來,很多韓企都提前做好充分準備,其中包括招聘更多的中國職員、組建專業的營銷策劃團隊,以便設計出更符合中國消費者需求的營銷方案。
一名供職於韓國中小型貿易公司的中國職員向記者透露:“公司非常重視‘雙11’,從10月開始就在爲‘雙11’做策劃。爲了在國內不同的購物平臺上上線合適的商品和活動,整個雙11期間都忙得不可開交。”與此相似,隨着“雙11”參與度不斷提升,很多韓國企業都積極投入人力、物力和財力,謀篇佈局,共享“紅利”。
韓民衆“雙11”購物熱情高漲 中國電商借勢“出海”
全球速賣通(Ail Express)是阿里巴巴旗下面向國際市場打造的跨境電商平臺,被廣大賣家稱爲“國際版淘寶”。
近年來,註冊使用全球速賣通的韓國人日益增加,爲了改善韓國消費者的購物體驗,阿里巴巴團隊不斷改進各種細節。比如,爲解決韓國消費者結算不便的問題,打通“最後一步”的支付環節,全球速賣通引進了韓國民衆普遍使用的電子結算方式“Kakao Pay”。今年9月,阿里巴巴在威海綜合保稅區內設立了專門針對韓國市場的倉庫,並重新設計了物流路線,升級了配送服務。這意味着韓國消費者在下單後的3-7天內,就能夠收到商品,大大縮短了等待的時間。與此同時,全球速賣通還擴充了韓語諮詢服務團隊,及時爲韓國消費者答疑解問,提高了韓語買家的滿意度。
一名韓國女大學生在接受採訪時表示,雖然在淘寶上購物,還需要另外支付一筆不低的國際運費,但是因爲商品物美價廉,所以即使是加了運費,性價比仍然很高。尤其是在“雙11”時,“更是清空購物車的好機會”。
“雙11”進入第12個年頭,巨大的體量和影響力在國際社會引發“共振”。在韓國企業和韓國民衆積極參與“雙11”的同時,中國企業也在尋求更多“出海”的機遇。作爲阿里巴巴繼美國和日本之後的第三大海外市場,韓國也將獲得更多中國電商平臺的關注。韓國產業通商資源部部長成允模在接受採訪時說,未來韓國政府會進一步加強對跨境電商的支持,因爲隨着雙方合作的繼續深化,“中韓跨境電商前景可期”。