誰是汽車圈新“流量之王”?
文|《中國企業家》記者 孔月昕
編輯|馬吉英
頭圖來源|中企圖庫
一場小米汽車的發佈會,讓整個汽車圈見識到了“雷斯克”流量的瘋狂。
十餘條熱搜、超1億的觀看,全網熱烈討論,讓這次新車發佈會直接晉升爲科技界的“春晚”。
作爲小米集團的創始人,雷軍比車圈大佬更懂如何抓住消費者的眼球。粉絲經濟、飢餓營銷、全民造梗等營銷方式,本就是小米的互聯網“特色”,就連那句“站在風口上,豬都能飛起來”也是雷軍創造的金句。
不管你喜不喜歡小米、喜不喜歡雷軍,你無法忽視雷軍能夠一晚拿下10萬大定的實力。
想要抓住流量的不僅僅是雷軍。
在新能源汽車風頭正盛的當下,熱度當道,流量爲王。3月26日,長城汽車董事長魏建軍突然更新了已經註冊13年的微博,首條微博裡寫道:“用戶的聲音永遠是我們前進的動力。”
在這條微博評論區,千餘條用戶留言討論,細數產品問題,提出發展建議。截至4月13日,魏建軍已經更新6條微博,其中兩條是跟雷軍和小米汽車互動。在最新一條微博裡,他還預告:“過兩天,我將直播城市NOA測試,大家直播間見。”這也是他首次亮相直播間。
爲了提升產品的市場競爭力,以往低調的車企掌門人們已經邁出了第一步,但是能不能利用好平臺與熱度,調動用戶的正向反饋,纔是進駐社交平臺的真正要義。
在這一點上,年輕的造車新勢力有更多嘗試。
3月14日,蔚來創始人、董事長、CEO李斌在抖音平臺首次直播,幽默、接地氣的表達吸粉無數。在評論區有人調侃李斌:“斌哥是不是發現直播帶貨比造車容易多了”。當天,李斌抖音號直播累計觀看人數超1000萬人,同時在線超過10萬人。截至4月13日,“蔚來的李斌”抖音號粉絲數已經突破68萬。
過去幾年中,李想在微博中幾乎每天更新理想汽車的進展,不僅頻繁爆梗,點評行業內的產品與技術,更時常與網友討論、反思不足。但因MEGA事件,李想微博已經停更40多天。
流量平臺話語權的爭奪已經提速,天生有網感的企業家收穫了更多流量紅利。譬如現在已經絕口不提“遙遙領先”的華爲常務董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU董事長餘承東,仍在熱度上“遙遙領先”。
對車企們來說,流量在某種程度上意味着關注度,意味着銷量。要在激烈競爭中生存並勝出,沒有什麼比銷量更重要的了。
雷軍:隨時隨地5G衝浪
雷軍或許是最愛發微博的CEO。截至4月13日,雷軍發佈了超過1.7萬條微博,他曾表示,微博都是他本人親自發的。
從公佈小米汽車上市起,雷軍就用不斷刷屏的微博和熱搜向外界傳達一個信息——“他來了,他來了,他帶着SU7走來了”。
來源:小米汽車發佈會直播截圖
SU7上市前半個月,他平均每日更新5條微博,涵蓋工廠、門店、車輛外觀和內飾、定價等諸多內容,還負責每天給發佈會倒計時;SU7上市後,雷軍的微博更新頻率更加頻繁,3月28日當天更是連發10條。
不僅自己發微博,雷軍還會和網友積極互動,或者主動拋出一些話題引發網友討論,或者在評論區機智地回覆網友提問,給人的感覺是,他幾乎24小時泡在微博上,隨時隨地5G衝浪。
除了微博玩得溜,雷軍的營銷也深諳消費者心理,那就是接地氣。在發佈會上,雷軍大談特談車輛的手機支架、隱形掛鉤功能、雨傘專屬收納、外觀顏色以及防曬能力。雷軍找到了行業的營銷“盲區”,並將其打爆了。
作爲活躍在公開場合的企業家,雷軍也在這波營銷中,憑藉着身高、學歷、智商、事業、家庭,成爲(女)網友眼中的現實版“肖奈(《微微一笑很傾城》的男主角)”。
餘承東:句句不提,句句都是
在4月11日的鴻蒙春季發佈會上,疑似被下了“遙遙領先禁令”的餘承東,在一個半小時直播裡,沒提一句遙遙領先,但直播間觀衆成了餘承東“嘴替”,“遙遙領先”不斷在評論區刷屏。
不過餘承東的確無愧於“大嘴”之名,現場還是暗搓搓diss了一下小米,“一開始想不明白爲什麼現在有些車還要用手機支架,但後來想明白了,是因爲他們的車機導航不好用,需要用手機導航。”
對智己咄咄逼人的小米,這次卻分外溫和。雷軍對此僅回覆了一條微博,並在下方發起投票,“你支持車上有原裝手機支架嗎?你覺得我們爲啥做原裝手機支架?”
自從餘承東接手華爲汽車業務後,“遙遙領先”就從手機圈傳導到了汽車圈。
儘管任正非曾明確表示華爲短期內不造車,但餘承東在汽車業務的堅持上,始終“頭鐵”。
在經歷了搭載華爲電驅系統的賽力斯SF5自由遠征版年銷量不過萬的慘狀後,餘承東就親自站臺問界。他曾表示“遙遙領先”“一年超越特斯拉,兩年幹翻A”“1000萬以內最好的、陸地上最強悍的SUV”“問界年銷量目標30萬輛”等,堅定爲問界“站臺”。
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值得一提的是,2023年8月29日,Mate 60系列突然開售,點燃的公衆情緒讓華爲及其產業鏈成爲大衆焦點。
半個月後,問界新M7“恰如其分”地上市,發佈會上,餘承東至少說了5次“遙遙領先”,“領先”也有20多次。
問界M7的銷量衝高,單日大定最高突破7千多輛,一個月累計大定超過了6萬輛,銷量一路飆升,到今年一季度,問界依然穩坐國內新勢力品牌銷冠。
不得不說,從流量到銷量的秘訣,真是被餘承東狠狠拿捏了。
李斌:真誠是必殺技
3月14日,李斌首次嘗試在抖音平臺直播。整場直播持續了兩個半小時, 同時在線人數超10萬,累積觀看人數超1000萬。到第二天,賬號漲粉超18萬,據稱,這個數據已創下抖音汽車垂類賬號的單日漲粉紀錄。
截至4月13日,“蔚來的李斌”抖音號粉絲數已經衝到68萬人。
李斌一再強調直播是率性而爲,毫無事先準備,但在這場“臨時起意”的直播中,李斌跟公司高管輪番上陣,給網友科普了蔚來的BaaS(電池租用服務)。
周鴻禕還在自己的視頻裡“酸溜溜”地評價,李斌一晚上漲十幾萬粉,效率比自己還高,自己被“刺激”到了。
後來李斌發佈視頻公佈了這次直播後得到的收益,共計33088.5元,並表示會把這筆錢捐給大學生方程式賽事。後續他將繼續接受打賞,所獲收入將全部捐出。
這場直播帶來的出圈效應還在持續,對於李斌和蔚來而言,直播漲粉乃至於上熱搜都不是目的,重要的是通過直播這種接地氣的傳播方式,拉近品牌和用戶之間的距離。當然,能拉動銷售賣車就更好了。
來源:抖音直播截圖
李想:沉默的“微博之王”
當網友還在圍觀雷軍的微博評論區,亦或是在抖音搜索李斌的直播界面時,李想微博的沉默狀態何時會被打破,也讓外界倍感好奇。
這位曾經活躍的微博“KING”,已經停更40多天。
伴隨着理想汽車在銷量上的成功,李想也在微博上直言不諱。上至自身品牌打造、企業文化建設,下至行業現狀,友商新品,你總能在李想的微博中找到答案。
這種無論資歷品牌,一律一視同仁的評論風格,讓外界對李想的評價處於兩個極端。
轉變就在一瞬間。MEGA市場表現意外失利,讓理想的純電道路頓生波折,也讓曾經無所顧忌的“李懟懟”的微博狀態,變得沉默。
3月2日之後,李想已經不再更新微博。3月底,理想汽車發佈公告稱,下調一季度銷量指引至7.6萬~7.8萬臺,下調約25%。
何小鵬:兄弟抱一下
比起曾經的微博之王李想和新晉抖音網紅李斌,小鵬汽車董事長何小鵬在社交媒體上的發聲效果還停留在“平平無奇”階段。
2011年註冊微博的何小鵬,截至4月13日在個人賬號上發佈了1500多條微博,在11000多條的李想和400多條的李斌中間,處於一種不上不下的位置,而且何小鵬對於微博的運營,極像如今的“流量明星”的微博,口徑十分官方,呈現出工具人屬性。
除了微博,2020年4月26日,何小鵬發視頻宣佈正式入駐抖音。第二天,他就發佈了和當時正紅的KOL朱一旦合作,爲小鵬P7上市直播持續預熱的短視頻;他還蹭過流量,用肯德基“一鴨難求”的可達鴨玩具“求芯片”……
但努力至今,何小鵬的個人抖音號目前只有18萬粉絲,其粉絲規模被李斌在一天內超越。
最近,何小鵬的策略似乎有所轉變,積極向兄弟靠攏。在抖音和微博上,他都發布了和李斌的“合體”視頻,還有幫助雷軍助陣小米汽車的視頻。
魏建軍:十三年首條微博
3月26日,魏建軍在註冊13年後,突然發出第一條微博,並表示“來到微博,我非常期待看到大家的分享,用戶的聲音永遠是我們前進的動力”。
截至4月13日,該條微博下已有超過2200條用戶評論,但魏建軍沒有任何回覆互動,甚至關注一欄也是0。
來源:微博截圖
接下來魏建軍還陸續更新了5條微博,但依然沒有跟網友產生任何互動,主打一個“你說你的,我說我的,誰也不聽誰的”。唯一的動作證明自己不是隻發廣告的“殭屍號”,是魏建軍給雷軍回覆的微博下面,評論了一個好+OK表情包。在該微博下方評論區,雷軍這個“客”都比作爲“主人”的魏建軍本人活躍,給好幾個網友回覆了“抱拳”表情包。
作爲傳統車企,魏建軍和長城汽車做出了擁抱社交媒體的姿勢,但似乎沒有抓住社交媒體的精髓。
2023年6月13日,長城汽車就宣佈,旗下18位公司高管要集體入駐微博,在線營業。
此番動作看似人多勢衆、聲勢浩大,但並未掀起太大水花,關注和討論的多是圈內人士。
企業家親身上陣社交媒體和網友溝通,只是第一步。到底花多少時間“泡”在網絡,如何真正做成一個活生生的老闆KOL,纔是值得汽車高管們深思的問題。
馬斯克:不斷打造的“超級網紅”
在雷軍之前,汽車圈只有一個超級網紅,那就是特斯拉CEO馬斯克。
Model 3、Model Y、Space X火箭,馬斯克的每一個動作,都牽動着全世界的目光。
這種“遙遙領先”的關注度,一方面是源於全球第一家純電車企的光環,一方面來源馬斯克不斷打造的“超級網紅”。在商業領域,馬斯克幾乎打造了一個完美IP:改變世界的技術狂人。看起來無話不說的坦誠+幽默感,讓馬斯克擁躉無數。
這在直接拉動特斯拉銷量的同時,也給馬斯克帶來煩惱。
2018年,馬斯克推特發文暗示特斯拉有私有化的計劃,甚至暗戳戳地透露了價格,導致該公司股價在短期內大漲。事後,SEC(美國證券交易委員會)以證券欺詐行爲對馬斯克和特斯拉分別處以2000萬美元的罰款,併爲馬斯克明確劃定了未經批准不得發表的內容範圍。
在最近小米的密集營銷中,小米汽車頻繁將自己的車型與特斯拉進行對比,並表示小米完勝。對此,馬斯克也毫不示弱,直接開啓了嘲諷模式:對技術進行評判的最好辦法,不是和競爭對手進行對比,而是和物理極限進行對比。
接下來,馬斯克和“雷斯克”之間的較量,會是行業乃至商業關注的焦點。
參考資料:
《輿論風暴中的“中國馬斯克”之爭:李想VS雷軍》,剁椒Spicy
《微博之王“消聲”後,李斌雷軍們靠什麼接下這潑天流量》,深度車評
《刻度人物 | 餘承東:沒人能記住世界第二,只能記住第一》,刻度DeepLab
《一個晚上,雷軍嚇壞了多少車圈大佬》,鳳凰WEEKLY財經