桃園市民活動中心E化租借 系統建置達成率達7成7

打造桃園智慧科技城,桃園市民政局將E化服務導入市民活動中心。(桃園市民政局提供)

打造桃園智慧科技城,桃園市民政局將E化服務導入市民活動中心,讓租借便利也更透明化,包括E化租借、E化門禁及E化管理。其中,E化租借4月1日正式上線,運轉3個月成效良好,除系統建置率達年度目標77%,中壢區、平鎮區活動中心線上申請數更首度超越紙本申請,成功翻轉民衆的使用習慣。

民政局表示,桃園市總計有516裡,現有370個市民活動中心,涵蓋率7成2,雖爲六都第二,但有部分裡仍需共用,因此衍生租借問題。民政局積極推動市民活動中心E化租借,去年8月1日起在桃園市12區(不含復興區)各擇定1處市民活動中心試辦,截至今年7月1日,預計完成86處市民活動中心E化租借系統設置,其中中壢、大溪、大園、龜山4區已全數建置完成,今年目標已達77%,進度超前,預估年底可完成110處場館設置,方便民衆線上申請作業。

民政局長劉思遠表示,市民活動中心E化租借推動初期,最大的困難是要克服長久以來的使用習慣,爲了讓民衆瞭解系統操作,系統推動前期,先分區辦理4場E化說明會,系統上線後,再邀請廠商面對面教學,培養里長成爲種子教師,讓E化業務推動更加順利。經過3個月運作,中壢區及平鎮區活動中心線上申請數量,首度超越臨櫃紙本申請,E化租借推廣已展現成效。

「新系統剛上路難免有點抗拒,習慣就好」中壢區中山裡長王寧政說,現在習慣用手機申請,不用跑公所,已經回不去了。蘆竹區興仁里長張月娥說,一開始以爲E化租借是開放所有人申請,他裡內有20幾個班隊,就怕登記不到使用時段,後來發現里長有優先登記資格,運作到現在覺得比以前方便。

E化租借步上軌道,民政局及智慧城鄉發展委員會着手開發2.0系統,除了優化系統讓使用更直覺,最重要的是增加媒介功能,將使用者需求時段、空間位置、臨近場館距離等進一步媒合,未來再搭配E化遠端控制門禁,節省人力成本;智慧化能源控管,避免人爲疏忽造成資源浪費;介接監視系統,提升使用安全性,達成「智慧桃園、樂活城市」目標。