天龍國21人遊苗栗遭丟包!上車點喬不攏...遊覽車司機抓狂走人
1輛由臺北市到苗栗遊玩的遊覽車,15日下午5時許,準備從苗栗功維敘隧道結束行程時,駕駛認爲導遊要求的上車地點道路過於狹小,怎樣都喬不定上車點,一氣之下竟將21名乘客丟包在隧道附近,遊客求助無門報警處理,警方提供電話後,遊客只好自行叫計程車搭高鐵返回臺北。
▲從臺北來苗栗遊玩的21名遊客,因駕駛與導遊意見不合,竟把他們丟包在功維敘隧道,一行人只好自己叫計程車搭高鐵返家。(圖/記者黃孟珍翻攝)
警方表示,這輛遊覽車載着20名乘客及1名導遊,15日下午5時左右,一行人在苗栗功維敘隧道準備結束行程返家時,原本應該是從隧道南口進入從北口出,然後在學校旁涼亭附近等候,導遊要求駕駛將車子開下來接他們,但他認爲停車腹地太窄等因素,請他們回到原下車地點上車。
▲遊覽車駕駛認爲導遊要求的地方無法停車,雙方纔談不攏。(圖/記者黃孟珍翻攝)
但導遊認爲重回下車點又得要爬一小段上坡,而且車上又有上年紀的遊客,所以堅持駕駛將遊覽車開下來,就在雙方各持己見下,導致駕駛抓狂,直接將遊覽車駛離,留下這21名乘客面面相覷,一行人只好報警處理;警方到場後提供計程車的電話,21人自行搭乘計程車坐到高鐵苗栗站搭車北返,結束一場鬧劇。
苗栗縣政府消保官王德基表示,遊覽車業者不論與乘客是否有意見不合之情形,都不能將乘客丟包,消費者因此導致的額外交通費用,若認爲自身權益有受損,可向各地消保管申訴求償。