土地銀行 積極建構普惠金融生態圈

土銀提供的服務

聯卡中心董事長劉燈城（左）將數位普惠優質獎頒獎給土地銀行副總經理李振鳴（右）。圖／顏謙隆

土地銀行本次榮獲工商時報「數位金融獎－數位普惠優質獎」，感謝專業評審團的肯定，更感謝數十年來始終支持土地銀行的客戶。土地銀行一向秉持關懷社會、回饋社會的理念，致力推動普惠金融，並因應金融數位化趨勢，以各種客羣面向爲考量，提供全方位數位金融服務，獨家辦理「勞工保險被保險人紓困貸款」，可全程線上完成申請、簽約對保、撥款手續，協助廣大勞工朋友解決經濟問題；亦提供社會福利公益安養信託及教育公益獎助學金信託，可線上查閱及下載表單，榮獲金管會高齡者及身心障礙者財產信託評鑑績效優良。

因應數位科技的進步及消費者行爲模式改變，土地銀行積極建置多元數位平臺，增加服務的廣度，擴增數位金融場景，首創於臺北市公有成功市場、興隆市場、中研市場、長春市場、中壢興國市場、鹿港廟口商圈等貼近民衆且使用現金支付的生活場域導入行動支付，運用金融科技提升金融服務可及性，打造零接觸生態圈，創造民衆生活便利極大化，多次獲得財金公司推展特店競賽獎項。

另透過跨業合作，辦理開放銀行服務、與多家電子支付業者攜手，擴大普惠價值，爲社會帶來正面經濟效益，共創政府、企業、民衆三方價值。

爲落實客戶保障，土地銀行成立銀行「客戶關懷委員會」，保障金融消費者權益。在關注弱勢族羣方面，提供經濟困難勞工、身心障礙者、視障者等弱勢族羣全方位數位金融服務，結合無歧視性之數位化服務，打造無障礙網路銀行、行動銀行及ATM等多項無障礙數位金融服務，通過NCC檢測取得無障礙標章。

另外與民衆齊心共度防疫時期，提供企業紓困、個人紓困及主動降息，並於110年榮獲經濟部紓困振興獎協助勞工戶數最多獎、青創、新創暨微型事業相挺獎、及金管會獎勵本國銀行加速辦理紓困振興貸款方案（第2期）評比優等銀行多項獎項。